to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Sürekli Hata: Ankara’da Hizmet Kullanılamıyor
Martı uygulamasını telefonuma kurduğum günden bu yana Ankara’da hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı Tag’e dokunup araç çağır butonuna bastığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum sadece bulunduğum tek bir bölgede değil, farklı bölgelerde denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak hem uygulama içi destek üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca geri bildirimde bulundum ancak ne arayan oldu ne de soruma dair bir dönüş yapıldı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aktif olarak kullanmak istediğim bir hizmete erişemiyorum.
Hesabımın kontrol edilerek bu sorunun acilen çözülmesini ve hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İstenirse uygulamaya kayıtlı telefon numaramı da şikayet metnine kendim ekleyebilirim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne tuhaf bir kurumsunuz sizin için en kısa zaman 1 yol gibi bir süre galiba, ya insan gibi cevap verin ya da ben bir daha kullanmamak üzere sileyim.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum lütfen bana da dönüş sağlar mısınız?