Onayı Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik İçin 3199 TL Ücret İadesi Talebi

28 Şubat tarihinde Martı Tag üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.199 TL ücret çekilmiştir. Yenileme işlemi gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip hemen Martı’ya ulaştım; ancak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen ücret iadesi kesin bir dille reddedildi.

Üyeliğin otomatik yenilenmesini onaylamadım; bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı da almadım. İşlemin dekontu ve ödeme kanıtı da elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tüm taleplerime rağmen iade yapılmayacağını belirtiyor.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bu yenileme için kartımdan çekilen 3.199 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.