"..."
Martı müşteri hizmetleri
8.795 şikayet
Uygulama Dondu, Hesabım Silindi, Gelir Kaybı Ve Destek Yok
28 Şubat günü Bursa’da Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık saat 3:30 civarınd...a yolcumu sorunsuz şekilde bıraktım ve yolculuğu sonlandırdım, ancak hemen ardından uygulama ekranı dondu. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise hesabınız bulunamadı uyarısı ile
"Teşekkür ederim"
Ödeme Yaptığım Haftalık Paket Sonrası Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı
"Teşekkürler"
28.02.2026 sabahı Martı tag üzerinden İstanbul’da kullanım için haftalık pa...ket satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Kısa süre
"Silindi Teşekkür ederim"
Canlı Yüz Doğrulama Hatası Hesabım Askıya Alındı Ve Paketim Kullanılamıyor
Martı uygulamasında bugün canlı ve anlık olarak kendi yüz fotoğrafımı çekmeme rağmen peş peşe üç kez yüz doğrulama redde...dildi ve hesabım anında askıya alındı. Fotoğrafların hepsi canlı ve bana ait olmasına rağmen sistem sürekli hatalıymış gibi davrandı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte uyg
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Hesabımın Hızlıca Açılması Gerekiyor
Martı hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabımı kullanamıyorum. ...Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içi bildirim yoluyla tarafıma bir açıklama yapılmadı. İzmir’de aktif olarak kullandığım hesabımın askı
Ruhsat Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
"Sorun çözüldü arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
"Sorunumu çözdüler"
Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Acilen Açılması Gerekiyor
"Hızlı ilgilendiler şikayet var sayesinde"
Martı Tag Hizmetinde Açıklama Olmadan Haksız Engelleme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Martı Tag uygulamasını 21 Şubat tarihinde bir kez sorunsuz olarak kullandım.... Ancak ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde, “Bu hizmetten faydalanabil
Martı Tag Hesabımın Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Haksız Yere Askıya Alınması
28.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar bölgesinde Martı tag hesabım, uygulama üzerinden anlık ve gerçek zamanlı olarak çe...kip yüklediğim selfieleri sistemin kabul etmemesi nedeniyle askıya alındı. Oysa fotoğrafları istenildiği gibi o an çekip gönderdim; buna rağmen sistem sürekli reddetti ve sonunda h
Ücretli Haftalık Paket Ödeyip Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı
Martı tag sürücü olarak 22.02.2026 tarihinde haftalık paket satın aldım ve bu paket için 4.500 TL ödedim. Her şey normal... ilerlerken bugün, 28.02.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Sistem sadece “hesabınız askıya alındı” uyarısı veriy
Üyelik Süresi Dolmadan Tekrar Ücret Talep Edildi
21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek ha...ftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te
"Tesekkütltesekkürlertesekkütltesekkürlertesekkütltesekkürlertesekkütltesekkür"
Martı Tag Hesabımda Yeni Numarasıyla Giriş Yapamama Sorunu
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanmıyordum. Bu süre içinde birkaç k...ez hattımı değiştirdim ve şu an yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yap
Tag Sürücüsü Başvurum Onay Bekliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Martı ekibime teşekkür ederim"
Martı Tag Uygulamasındaki Sürücü Bulunamadı Hatası Ve Hesabımın Kullanılamaması
Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışırken “Sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve bu nede...nle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu problemi daha önce de yaşamıştım; tam tarihini hatırlamıyorum, ancak bugün saat 20:00’den itibaren aynı hatayı almaya başladım ve şu a
Ödenen Süper Üye Paketleri Kullanılamadı: İade Talebi
Martı tag sürücüsüyüm. 22.02.2026 tarihinde 349 TL ödeyerek günlük süper üye paketi satın aldım, ancak paketi hiç kullan...amadım. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde bu kez 1.999 TL ödeyerek haftalık süper üye paketi aldım, fakat bu paketi de kullanamadım. Uygulama benim üzerime yüklü, ödemeyi ise eşim
Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Aniden Askıya Alındı
Martı tag sürücü hesabımı 18 veya 19 Şubat tarihinde, hiçbir gerekçe ve açı...klama yapılmadan aniden askıya aldınız. Askıya alınana kadar hesabımı aktif
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













