Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürücünün Kişisel Numaramı Kullanarak İletişime Geçmesi Güvenlik İhlali

Nehir
Nehir
Martı
1 Mart 13:202.054
Nehir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

28.02.2026 tarihinde saat 02.18’de Martı tag üzerinden bir sürücü ile yolculuk yaptık. Sürücü bizi uzun süre bekletti, ayrıca yanlış yere giderek adresi bulamadı. Birkaç defa arayıp benimle iletişim kurduktan sonra bulamadığını söyleyerek numaramı istemesi üzerine kendisine telefon numaramı verdim ve konumumu paylaştım.

Ancak bu yolculuktan günler sonra, 01.03.2026 tarihinde saat 05.04’te aynı sürücü tarafından bana “Merhabalar, iyi geceler, nasılsınız? ” şeklinde özel bir mesaj gönderildi. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve numarayı engelledim. Özellikle bu kişi bizi evimize kadar bırakmış olduğu için, 3 kadın olarak güvenlik açısından ciddi endişe duyuyoruz.

Sürücünün, yolculuk sonrasında kişisel numaramı kullanarak benimle iletişime geçmesini kabul edilemez ve güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Bu davranışın diğer kullanıcılar için de risk oluşturduğunu düşünüyorum. İlgili sürücünün tag yapmasının engellenmesi ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu konunun Martı tarafından ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.

Aynı durumu uygulama/müşteri hizmetleri üzerinden de ilettim ve sürecin takip edilmesini istiyorum.

1 Mart 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Nehir
Nehir
11 Mart 15:10

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Destekten Açıklama Bekliyorum

Ahmt
Ahmt
Martı
21 Ocak 17:53774

Arkadaşımın tavsiyesiyle 17.01.2026 tarihinde, saat 21.00–22.00 aralığında Martı tag uygulamasını kullanmak için indirdi...

2 Destek1 Yorum
1

Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı, Hemen Açılmalı

Barış
Barış
Martı
28 Şubat 21:02330

28 Şubat 2026 sabahı Martı tag sürücü hesabıma uygulama üzerinden girdiğimde, hiçbir gerekçe ve açıklama belirtilmeden h...

1

Arama Bağlantısı 3 Saniyede Kesiliyor Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor

Erkan
Erkan
Martı
21 Şubat 10:31717

Martı tag sürücüsüyüm. 20.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum. Gelen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular