to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Çekildiği Halde Martı Promosyon Paketi Aktif Değil Ve İade Bekliyor
Martı uygulamasında bugün sabah saat 07:13’te “Param Martı” üzerinden 350 TL tutarında promosyon paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekildiği halde, uygulamada paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “ödeme başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası alıyorum.
Bu nedenle ödemeyi defalarca kez yapmak zorunda kaldım; ancak sistem hem başarısız uyarısı vermeye devam etti hem de satın aldığım promosyon paketi hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Hesabımdan çekilen 350 TL’nin, aynı ödeme için hizmet alamadığım ve paket tanımlanmadığı için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
