Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Abas
Abas
Martı
1 Mart 11:32256
Abas'ın Teşekkür Mesajı
Hesabımı aktifleştirdiğiniz için teşekkür ederim

28.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da uyarı yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma herhangi bir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sorunun ne olduğunu hâlâ bilmiyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.

Hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Mart 17:27

Martı tag hesabım 28.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma SMS, mail ya da arama yoluyla da bir bilgilendirme sağlanmadı.

Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim ancak buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem neden hesabımın askıya alındığını öğrenemedim hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için askıya alınmış olan Martı tag hesabımın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hesabıma dair tüm kayıtların da ilgili mevzuata uygun şekilde silinerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Mart 12:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Abas
Abas
4 Mart 08:24

Hala çözüm bulamadınız mi? Onurlu bir şekilde arayıp açmayacağız demeniz yeterli Çünkü eleştirilere kapalı olduğunuzu biliyoruz merak etmeyin

Abas
Abas
8 Mart 13:57

Hesabım 28.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı, Martı müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamadım ve hâlâ bir açıklama ya da çözüm bulunmadı. Beklediğim açıklama ve hesabımın tekrar aktif hale gelmesi hâlâ gerçekleşmedi.

Abas
Abas
10 Mart 18:01

Martı tag hesabım 28.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma SMS, mail ya da arama yoluyla da bir bilgilendirme sağlanmadı. Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için askıya alınmış olan Martı tag hesabımın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hesabıma dair tüm kayıtların da ilgili mevzuata uygun şekilde silinerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Abas
Abas
11 Mart 15:16

Hesabımı aktifleştirdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emine
Emine
Martı
19 Kasım 2025 13:141.119

11.11.2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere askıya alındı. Hesabımın neden askıya al...

2 Destek

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı

Muhammet
Muhammet
Martı
14 Şubat 11:371.234

13.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabıma uygulama üzerinden girmek istediğimde, herhangi bir uyarı ya da bilgilend...

1 Yorum
1

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Taleplerine Yanıt Alınmaması

Ali
6 Ocak 10:46856

28 Aralık tarihinden itibaren Martı tag hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra