Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

28.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da uyarı yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma herhangi bir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sorunun ne olduğunu hâlâ bilmiyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag hesabım 28.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma SMS, mail ya da arama yoluyla da bir bilgilendirme sağlanmadı.
Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim ancak buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem neden hesabımın askıya alındığını öğrenemedim hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için askıya alınmış olan Martı tag hesabımın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hesabıma dair tüm kayıtların da ilgili mevzuata uygun şekilde silinerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hala çözüm bulamadınız mi? Onurlu bir şekilde arayıp açmayacağız demeniz yeterli Çünkü eleştirilere kapalı olduğunuzu biliyoruz merak etmeyin

Hesabım 28.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı, Martı müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamadım ve hâlâ bir açıklama ya da çözüm bulunmadı. Beklediğim açıklama ve hesabımın tekrar aktif hale gelmesi hâlâ gerçekleşmedi.

Martı tag hesabım 28.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma SMS, mail ya da arama yoluyla da bir bilgilendirme sağlanmadı. Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için askıya alınmış olan Martı tag hesabımın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve hesabıma dair tüm kayıtların da ilgili mevzuata uygun şekilde silinerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Hesabımı aktifleştirdiğiniz için teşekkür ederim














