"Teşekkür ederim çözüldü"
Martı mail
2.609 şikayet
İos Telefonumda Martı Giriş Hatası Ve Destek Yanıtsızlığı
Uzun süredir iOS işletim sistemli telefonumda Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “alertwarningtittle” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 1 senedir hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez telefonla aradım ve canlı desteğe yazdım anc
Açık Kalan Sürüş Ve Haksız Ücretlendirme
Martı mobileti şu an İstanbul Bahçelievler’de kullandığım sürüş sırasında, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygu...lama “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve sürüşü kapatamadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle sürüşüm hâlâ açık gör


Uygulama Hatası Nedeniyle Sürüş Sonlandırılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
22 Haziran 2026 tarihinde saat 18:29–18:45 arasında İzmir Bayraklı’da Martı kullanırken uygulama kaynaklı bir problem ya...şadım. Uygulama üzerinden yasaklı ilan edilen bölgeyi görmediğim için sürüşü sonlandıramadım. Bunun üzerine destek hattını arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve benden istenen
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Martı Tag uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başl...angıçta uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak yolculuk başlatamıyordum, daha sonra ise sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası alıp durmaya başladı

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Süper Üyelikte Haksız Ücret Kesildi Ve Cevap Gelmedi
Martı uygulamasında süper üyelik paketim olmasına rağmen 12 Haziran tarihinde kartımdan 512,43 TL tutarında haksız bir ü...cret kesintisi yapıldı. Aktif üyeliğim varken bu ödemenin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla u
Martı Tag Yolculuğunda Çift Tahsilat Ve İade Talebi
"Geri dönüş ve çözümleyici oluşunuzdan dolayı teşekkür ederim"

Martı Tag'ta Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Geciken İade
06.06.2026 tarihinde Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla elimi telefona çarpmam sonucunda tek dokun...uşla hesabımdan 500 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden bu işlem için herhangi bir onay ekranı görmeden, bir anda bakiyemden bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim. Hemen ardınd
Martı Kampanyasındaki 200 TL Hediye Ödülü Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Martıtag üzerinden “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına yaklaşık 3 hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre ar...kadaşımın ilk yolculuğunu yapmasının ardından hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL hediye tanımlanması gerekiyordu. Arkadaşım ilk yolculuğunu yapmasına rağmen üzer
Haksız Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
"Sorunun çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"
"İade yapacaklarını söylediler"
Martı Scooter Uygulamasındaki Açıklamasız Ceza Bildirimleri Mağduriyet Yaratıyor
Martı Scooter uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden, İstanbul’da bir yılı aşkın süre önc...e yaptığım sürüşlerle ilgili olarak, muhtelif tarihlerde peş peşe cezalar gönderilmeye başlandı. Ancak uygulamada bu cezalara ait herhangi bir tutanak ya da açık bir ceza gerekçesi
"Teşekkürler"
Kendiliğinden Hareket Eden Martı Motosikleti, Güvenlik Riski Ve Haksız Ceza
16.06.2026 Salı günü akşam saat 19.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı motosikletinizle çok ciddi bir güvenlik ve mağ...duriyet yaşadım. Hande D** olarak kendi adıma kayıtlı hesabım üzerinden aracı kiraladım. Araca bağlantı kurar kurmaz hiçbir şekilde gaz vermediğim halde motosiklet kendi kendine ha
Martı Tag Hizmetini Kullanamıyorum: Uzun Süreli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Martı tag hizmetini yıllardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce eski uygulama arayüzündeyken de tag çağırmak iste...diğimde benzer bir hatayla karşılaşıyordum, şu anda ise “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç tag kullanmamış olmama

Martı Tag Kullanılamıyor: Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık son bir aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden sürücü çağırırken sürekli hata alıyo...rum. Uygulama, sürücü çağırma aşamasına geldiğimde “Bir problem ile karşılaştık” uyarısını veriyor ve sürücü çağrı işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil,


Onaylanan İade Gecikmesi Ve Trafik Cezası Bilgi Eksikliği
Martı elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Daha önce sistem üzerinden tarafıma haksız olarak yansıtılan bir ceza ile ilgil...i itirazda bulunmuştum. Bu cezanın benimle ilgili olmadığı, sistem tarafından da kabul edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana hesabı
Martı Tag Erişimi Engellendi, Açıklama Ve Yardım İstiyorum
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasında sadece Martı tag özelliğini kullana...mıyorum, diğer tüm hizmetlere erişebiliyorum. Uygulamaya girdiğimde tag kıs

Yanlış Bakiye İadesi Sonrası Hesabım Hizmet Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Martı uygulamasında 9 Haziran tarihinde yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Bunun üzerine 10 Haziran tarihinde destek h...attına mail atarak bu yanlış yüklemenin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ertesi gün bana yazılı olarak geri dönüş yapıldı ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak
Martı Moped Park Alanına Bıraktığımda Haksız 600 TL Ceza Kesildi
11 Temmuz saat 18.00 civarında İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni tarafında bir Martı moped kiraladım ve park etmenin serbest... olduğu bir alana bıraktım. Uygulamada da alanın uygun göründüğü bir noktaya park etmeme rağmen, belirlenen alan içine bırakmadığım gerekçesiyle hesabıma 600 TL ceza yansıtıldı. D
Martı Uygulamasında İzin Alınmadan Kredi Kartımdan 750 TL Çekildi
Uzun yıllardır aktif ve sadık bir Martı kullanıcısıyım. Ancak 12 Haziran tarihinde, saat 18:56 ile 19:01 arasında Antaly...a Muratpaşa bölgesinde gerçekleştirdiğim Martı moped sürüşüm sonrasında, firmaya olan tüm güvenimi sarsan bir durumla karşılaştım. Sürüş bitiminde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















