Martı Tag Yolculuğunda Çift Tahsilat Ve İade Talebi
"Geri dönüş ve çözümleyici oluşunuzdan dolayı teşekkür ederim"

"Geri dönüş ve çözümleyici oluşunuzdan dolayı teşekkür ederim"

06.06.2026 tarihinde Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla elimi telefona çarpmam sonucunda tek dokun...uşla hesabımdan 500 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden bu işlem için herhangi bir onay ekranı görmeden, bir anda bakiyemden bu tutarın çekilmiş olduğunu fark ettim. Hemen ardınd
Martıtag üzerinden “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına yaklaşık 3 hafta önce katıldım. Kampanya şartlarına göre ar...kadaşımın ilk yolculuğunu yapmasının ardından hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL hediye tanımlanması gerekiyordu. Arkadaşım ilk yolculuğunu yapmasına rağmen üzer
İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce Martı Scooter ile alakalı, benim tarafımdan yapılmamış bir sürüşe ait cezanın haksız... şekilde hesabıma yansıtıldığını fark ettim. 8 Haziran günü saat 11.00 civarında görünen bir sürüşe ait 2.039 TL tutarında ceza, sanki ben kullanmışım gibi hesabıma işlenmiş. Oysa
"Sorunun çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"
"İade yapacaklarını söylediler"
"Teşekkürler"
16.06.2026 Salı günü akşam saat 19.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı motosikletinizle çok ciddi bir güvenlik ve mağ...duriyet yaşadım. Hande D** olarak kendi adıma kayıtlı hesabım üzerinden aracı kiraladım. Araca bağlantı kurar kurmaz hiçbir şekilde gaz vermediğim halde motosiklet kendi kendine ha
Martı tag hizmetini yıllardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce eski uygulama arayüzündeyken de tag çağırmak iste...diğimde benzer bir hatayla karşılaşıyordum, şu anda ise “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç tag kullanmamış olmama

Yaklaşık son bir aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinden sürücü çağırırken sürekli hata alıyo...rum. Uygulama, sürücü çağırma aşamasına geldiğimde “Bir problem ile karşılaştık” uyarısını veriyor ve sürücü çağrı işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil,


Martı elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Daha önce sistem üzerinden tarafıma haksız olarak yansıtılan bir ceza ile ilgil...i itirazda bulunmuştum. Bu cezanın benimle ilgili olmadığı, sistem tarafından da kabul edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana hesabı
Yaklaşık 1 haftadır Martı uygulamasında sadece Martı tag özelliğini kullana...mıyorum, diğer tüm hizmetlere erişebiliyorum. Uygulamaya girdiğimde tag kıs

Martı uygulamasında 9 Haziran tarihinde yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Bunun üzerine 10 Haziran tarihinde destek h...attına mail atarak bu yanlış yüklemenin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ertesi gün bana yazılı olarak geri dönüş yapıldı ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak
11 Temmuz saat 18.00 civarında İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni tarafında bir Martı moped kiraladım ve park etmenin serbest... olduğu bir alana bıraktım. Uygulamada da alanın uygun göründüğü bir noktaya park etmeme rağmen, belirlenen alan içine bırakmadığım gerekçesiyle hesabıma 600 TL ceza yansıtıldı. D
Uzun yıllardır aktif ve sadık bir Martı kullanıcısıyım. Ancak 12 Haziran tarihinde, saat 18:56 ile 19:01 arasında Antaly...a Muratpaşa bölgesinde gerçekleştirdiğim Martı moped sürüşüm sonrasında, firmaya olan tüm güvenimi sarsan bir durumla karşılaştım. Sürüş bitiminde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
"Tam olmasa da dolaylı yoldan çözüme ulaştık teşekkürler"
İstanbul’da Martı hesabıma yaklaşık bir hafta önce 774 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu cezanın neden kesildiğini, nered...e ve hangi ihlal sebebiyle uygulandığını öğrenmek için mail yoluyla kanıt ve detay istedim ancak bir hafta boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra bana, cezayı görüntüle
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 12.06.2026 Cuma günü saat 18:48’de yanlışlıkla 1.000 TL yükleme işlemi yaptı...m ve bu tutarı kendi banka hesabıma geri alamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim ve uygulama üzerinden para iadesi veya tutarı geri çekme seçeneği bulamad
Martı hesabım kısıtlanmış, hesabıma giremiyorum, uygulamayı kullanamıyorum. Acil bir çözüm bekliyorum. Mail atmama rağme...n hiçbir dönüş olmadı hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum üç günden beri kullanamıyorum hesabımı acil bir şekilde çözüm lütfen
Martı Tag uygulamasını yolcu olarak kullandığım bir yolculukta, Şubat ayında yaklaşık 3.900 TL tutarında ceza kesildi. G...erekli işlemleri yaparak ceza makbuzunu, talep ettikleri mail adresine ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen sonuç alamayınca e-te
25 Nisan 2026 akşam saatlerinde kullandığım Martı moped için, aldığım noktaya geri bırakmama rağmen haksız yere yanlış p...ark cezası yansıtıldı. Ayrıca daha önce alamadığım hizmetler karşılığında da hesabımdan para kesintileri yapıldı ve yaşadığım maddi manevi hiçbir sorun ve tehlike için tarafıma des
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100