
Onaylı Sürücü Hesabım Müsait Olamıyor, Destek Yanıt Vermiyor

Martı Tag sürücü uygulamasına üye oldum ve bugün itibarıyla tüm evraklarım onaylandı, sistemde sürüşe hazır görünüyorum. Ancak uygulamada “sürüşe hazırım/müsaitim” sekmesini aktif etmeye çalıştığımda, butonu her açışımda sistem kendiliğinden tekrar “müsait değilim” konumuna geri dönüyor ve bir türlü...
Açıklama Yapmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Alamadım
Martı tag hesabım 27 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamayı açtığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma hiçbir açıklama, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte uygulama içi destek, mail ya da başka bir kanal üzerinden Martı ile iletişim ...
Martı Uygulamasında Cüzdana Yüklenen Bakiyenin Tag Ödemelerinde Kullanılamaması

Ankara’da Martı uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında cüzdana para yükledim. Amacım Martı Tag kullanımımın ödemesini bu cüzdandaki bakiyeden ...
Sürekli Hatalı Selfie Tespiti Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı
Martı Tag hesabım 28.02.2026 tarihinden beri “Selfielerin geçersiz. Canlılık doğrulama sistemimiz yüklediğin fotoğrafların gerçek zamanlı olmadığını tespit etti. Hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için Destek Merkezinde yer alan talep formunu doldurabilirsin.” uyarısıyla askıya alındı. Defalarc...
Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Telafi Talebi

Martı uygulaması üzerinden 22.04 tarihinde haftalık süper üye Martı Tag şoför paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sadece birkaç gün sonra, sürem dolmadan 24.04 tarihinde akşam saat 20:00 civarında hesabım “hesap sahibi dışında kullanım” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabı yalnızca ben kullanıy...
Haksız 250 TL Ceza Ve Çağrı Merkezi İhmaline Karşı İade Talebi

2 Mart 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Martı ile yaptığım moped sürüşü sonrasında, aracı usule uygun şekilde park etmeme rağmen haksız yere 250 TL ceza kesildi. Motoru park ettikten sonra anlık dalgınlıkla motoru çekmek yerine, sürüşü başlatırken kameraya okuttuğumuz QR kodu çekip kaydettim. Bu ...
Martı Uygulamasına Yüklenen 500 TL Görünmedi

Martı uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde banka kartımla uygulama cüzdanıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağ...
Martı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 3 yıldır Martı uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “bir hata ile karşılaştık” uyarısı alıyorum ve uygulamadaki hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncelledim, sildim tekrar yükledim, hatta telefonumu bile değiştirdim ama sorun aynen devam ediyor. Bu s...
Yanlış Selfie Nedeniyle Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Açılmadı
Martı Tag sürücü hesabım, yanlış selfie/fotoğraf gerekçesiyle 04.03.2026 tarihinde askıya alındı. Uygulamada hesabımın selfie sebebiyle 11.03.2026 tarihine kadar askıya alındığı yazdığı için bu tarihi bekledim. Ancak 11.03.2026 sonrasında da uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde hâlâ hesabıma...











