Martı Tag Hesabım Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Gaziantep Şahinbey’de Martı Tag uygulamasını yaklaşık 10 aydır kullanamıyor...um. Uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorun

Gaziantep Şahinbey’de Martı Tag uygulamasını yaklaşık 10 aydır kullanamıyor...um. Uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorun

"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Martı Tag uygulamasını yolcu olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Anka...ra Çankaya’da 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana uygulamada sürekli “Bir soru
Martı uygulamasında yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabımda kısıtlama gör...ündüğü için araç çağıramıyorum. Uygulamada herhangi bir ceza, borç ya da gü
"Kısa sürede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Martı TAG'dan aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetin, müşteri temsilcilerinizin yönlendirmeleri sonucunda yaşadığım sorunun çözümüne de yansımasını ve sürecin aynı memnuniyetle sonuçlanmasını temenni ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
21.07.2026 tarihinde Martı tag uygulamasını yolcu olarak kullandığım sırada tarafıma 3.870,00 TL tutarında idari para ce...zası kesildi. Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım. Aradan geçen yaklaşık üç aylık süreçte Martı ile defalarca e-posta üzerinde
"Teşekkürler sorun giderildi"
02.08.2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter ile yolcu olarak seyahat ederken, sürücü ben olmadığım halde üzerime traf...ik cezası yazıldı. Martı hesabı bana ait, ancak ceza yazıldığı anda sadece yolcu konumundaydım. Ceza tutarı 3.870 TL olup, ödenmediği için şu an 387 TL de faiz işletilmiş durumda.
17/10/2026 tarihinde Martı tag üzerinden uygulamadan araç çağırarak yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında polis çevirmesin...e girdik ve hem sürücüye hem de bana “korsan taksi” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Bu yolculuğu tamamen Martı tag uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirmeleriyle yaptığım ha
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde Martı tag kullanımı sırasında haksız bir trafik ce...zası aldım. Cezaya konu olan yolculukta araçta yalnızca yolcu konumundaydım
Martı Scooter hizmetini 9 Ekim 2026 tarihinde akşam saatlerinde kullandım. Sürüş sonunda uygulamada düzgün fotoğraf yükl...emediğim gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı. Ancak akşam olmasına rağmen Scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip net ve anlaşılır bir fotoğraf yüklememe rağmen haksız yere cez
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı uygulamasında, bugün yaşadığım ...bir sorun nedeniyle hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Haritadan seçim

"24 saat geçmeden sorun çözüldü teşekkürler ederim"

"Teşekkürler"
"Süreç en hızlı şekilde çözüme kavuştu. Teşekkürler martı 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻"
İstanbul Üsküdar bölgesinde yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanırken süre...kli arızalı araçlara denk geliyorum. Arızalı oldukları için sürüşlerimi düz
"Teşekkürler"
Martı yolcu uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum, araç çağıramıyoru...m. Uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekranda yalnızca “Bir sorun
"Teşekkürler"
Oppo Reno6 marka telefonumda Martı uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapa...mıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece “Sorunla karşılaştık” hatası ç
"Teşekkür ediyorum"
"Tenkkkyyuu"


26.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kullandım. Sürüş sonunda telefonumdan konumu ko...ntrol etmeden aracı kilitledim, sonrasında uygulamada kırmızı alanda olduğu için sürüşü bitiremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kilidi açtırdım ve tem
30.09.2026 tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden bir Mobilet kiraladım. Kiraladığım mobiletin gaz kolu bozuk olduğu için... aracı 1 saniye bile kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan ücret kesildi ve bozuk bir araca para ödemiş oldum. Bu olaydan önce uygulama banka kartımı kabul etmediği için Martı cüzd

Martı uygulamasına daha önce yüklediğim bakiyenin çok küçük bir kısmını kullanmışım, uygulamada 1 TL’lik kullanım görünü...yor ve cüzdanımda 499 TL kalan bakiye bulunuyor. Kalan tutarın iadesi için iki kez mail üzerinden Martı ile iletişime geçtim. Bana 499 TL’lik bakiyemin iade edileceği ve bunun 1–7
5 Eylül tarihinde saat 12:00'da İstanbul Kartal Soğanlık metrosu civarında, Volvo servisinin karşısına Martı moped'i par...k ettim. Uygulamada park alanı yasaklı görünmüyordu, herhangi bir uyarı ya da işaret yoktu ve moped'in navigasyonu yanlış yeri gösteriyordu. Buna rağmen, hiçbir bildirim yapılmadan


25 Eylül 2025 gecesi saat 23:30–23:50 arasında İstanbul Ümraniye’de Martı üzerinden Scooter kiraladım. Daha gideceğim yo...lun yarısına bile gelmeden Scooter kendi kendine sert şekilde fren yaparak aniden durdu ve az kalsın kazaya sebep oluyordu. Tam karşıdan geçiş yaptığım noktada bu sorunla karşılaşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100