Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hakan
19 Ekim 23:53
-
"Teşekkür ederim"
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Scooter Kullanımında Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Ayberk
19 Ekim 21:59
301
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda Martı Scooter kullandığım sırada hesabımdan gereksiz yere 300 TL fazla para çekildi. Bu işlem kart hareketlerimde de açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ücret...
Martı Scooter Kullanımında Açıklamasız 300 TL Fazla Ücret Çekildi
Baran
19 Ekim 17:03
361
19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 civarında İstanbul Beşiktaş Meydanı’nda Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için banka kartımla ödeme yaptım. Normal kullanım ücreti dışında, hesabımdan ayrıca açıklamasız şekilde 300 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu ...
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı 25CC Mobilet Kullanımında Ehliyet Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Kaan
19 Ekim 16:27
360
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı’nın 25CC mobiletini kullanırken polis tarafından durduruldum ve ehliyetim olmadığı gerekçesiyle 18.67...
Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Umut
19 Ekim 02:26
204
18 Ekim 2025 saat 01:10 civarında Maltepe Metro istasyonunda 3 farklı Martı elektrikli Scooter denedim. İkisinde düşük şarj uyarısı aldım, birinde ise "hatayla karşılaştık" bildirimiyle karşılaştım ve hiçbirini açamadım. Ancak buna rağmen, açmadığım halde süre işlemeye başladı ve defalarca kapatmaya...
Miraç sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Miraç
18 Ekim 17:01
447
17.10.2025 tarihinde saat 22.04-22.16 arasında Beyazıt Tramvay İstasyonu’ndan başlayıp Çapa Şehremini’de biten Martı tag yolculuğumu gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında belirtilen en az 10 dakika ve 2 km koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Arkadaşlarım da aynı şartlarda yolculuk yaptı ve onlara ...
kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-kuponum-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Ceza Sonrası Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor
Elif
17 Ekim 20:37
1.839
Martı Tag hesabımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt’ta kullandığım sırada, sürücüyle birlikte yolculuk yaparken trafik çevirmesine denk geldik....
haksiz-ceza-sonrasi-marti-hesabim-nedensiz-kapatildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Kivilcim sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Hesabından Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Çekim Yapılması
Kivilcim
16 Ekim 10:28
209
06.10.2025 tarihinden itibaren oğlum B***** Ö****’in kullandığı Martı Scooter hesabı üzerinden, İstanbul Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde bilgim dışında toplamda 9 gün boyunca her gün 499 TL ve bugün de 504 TL olmak üzere hesabımdan çekimler yapılmıştır. Sadece bugün sabah 50 TL’lik bir kullanım olmu...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Kampanya Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı
Fatih
16 Ekim 08:26
361
12 Ekim 2025 tarihinde ilk kez Martı tag hizmetini İstanbul Dudullu’da kullandım. Uygulamada, ilk Martı tag kullanımımda 3 gün içinde 500 TL değerinde kupon tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kuponum hala hesabıma tanımlanmadı. Sorunumla ilgili olarak Martı uygulama...
Martı Tag Hesabım Sebepsiz Kapandı, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor
Bahriye
12 Ekim 14:52
1.415
Martı Tag sürücü hesabımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap kullanım dışı, destekle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle üyelik satın alamıyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor. Kayıtlı telefon numaram: 5459****69. Antalya Muratpaşa’da ...
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve Uzayan İnceleme Süreci Sonucu Mağduriyet
İlayda
11 Ekim 23:22
1.095
21 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar’da Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşüm sonrasında, haksız yere kırmızı alan cezası kesildi ve 470 TL ücret tahsil edildi. Ceza ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 20 gündür inceleme devam ediyor ve hala bir sonuç alamadım. Ayr...
Otomatik Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Mustafa
10 Ekim 22:07
281
Martıya yeni üye oldum. İlk kullanımımda hesabımdan para çekildi buraya kadar sorun yok. Otomatik olarak açık olan bir seçenekten haberim olmadığı için martıya çıkmadığım bütün günler sistem banka hesaplarımdan parayı çekmiş. Mail den durumu belirttim bu mağduriyetimin giderilmesi için talepte bulun...
otomatik-ucretlendirme-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-6.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97