
Martı Uygulamasında Yetkisiz 600 TL Çekim Ve İade Talebi

02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı uygulamasını kullanırken hesabımdan fazladan 600 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu tutar normal sürüş ücretleri gibi kullanım yapılmış gibi görünüyor ancak bu tutara karşılık gelen herhangi bir kullanımım kesinlikle olmadı. Uygulama içinde v...
Martı’dan Gelen Giriş Kodu SMS’leri İzin Alınmadan Telefonuma Geldi

03.01.2026 tarihinde, Martı uygulamasından arka arkaya, yaklaşık 1’er dakika arayla 3 defa giriş kodu bilgisi içeren SMS aldım. Bursa’da bulunuyordum ve hattım Vodafone operatörüne kayıtlı. Ancak ben Martı uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, hiçbir şekilde üye olmadım ve hizmetinizi hiç kullanmadı...
Martı Scooter’da Kırmızı Alanda Olmadığım İçin Haksız Ceza Ve Fazla Ücret

22 Aralık Pazartesi günü saat 11:25 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde Martı Scooter ile yaptığım kısa bir sürüşte, sürüşü sonlandırma aşamasında sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürüşü bitiremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kırmızı alanda olabileceğim söylendi...
Martı Tag Hesabım İki Ay Boyunca İnceleniyor Ve Açılmıyor

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Martı tag araç paylaşımı hesabım yaklaşık 10 gün önce akşam üzeri hiçbir uyarı, ceza, hasar veya ödeme sorunu yaşamamış olmama rağmen aniden askıya alındı. Uygulamada hesabımın kapatıldığı bilgisini gördüm; ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir şey alamadım. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla net açıkl...
Ödeme Yapılan 24 Saatlik Tag Paketi Kullanılamıyor, Destek Yardımı Yok

03.01.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Martı tag üzerinden 24 saatlik paket satın aldım ve 600 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra uygulam...
Martı Tag Sürücü Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Telefon Numarası Değiştirildi

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydır başkası tarafından kullanılıyor ve ben kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kimlik bilgilerimle açılmış olmasına rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram başkası tarafından değiştirilmiş görünüyor ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın...
Martı Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Açılmıyor
Martı tag sürücüsüyüm ve aktif olarak bu işi yaparak geçimimi sağlıyorum. Kasım ayının sonlarına doğru hesabım, “hesap kullanımı ve sürücüsünün farklı olması” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama içinden bu şekilde bir bildirim aldım ancak ben aracı da hesabı da bizzat kendim kullanıyorum, hesabımı ...
Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetkisiz Kart Ücreti Çekimi

Martı Tag sürücü uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Aralık 2025 döneminde, uygulamadaki haftalık üyelik ücreti, kart sahibi ben olmamama ve iznim bulunmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve karttan yaklaşık 2.999 TL tutarında çekim yap...
Yanlış Selfie Yüklemesi Nedeniyle Sürücü Hesabım Süresiz Askıya Alındı

Tag sürücü hesabım, selfie doğrulaması sırasında yanlışlıkla galeriden fotoğraf yüklemem nedeniyle güvenlik sistemi tarafından 31 Aralık tarihinde süresiz olarak askıya alındı. Hatanın farkına varır varmaz uygulama içinden defalarca kez canlı selfie doğrulaması yaptım. Selfie’lerim net, güncel ve ki...
Martı Scooter’da Haksız 600 TL Ceza Ve Geri Dönüşsüz Çağrı Merkezi
Kuveyt Türk Hesabımda Yetkisiz 2.000 TL Çekim

Bugün Kuveyt Türk hesabımdan “Param/Martı İstanbul harcama” açıklamasıyla 2.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme onay vermedim, herhangi bir alışveriş ya da kullanım yapmadım; işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili harcamanın acilen incelenmesini, yetkisiz işle...
Ana Yolda Durduğum Moped, Can Güvenliği İhlali Ve Haksız Ücret Ceza İadesi Talebi
Martı’dan kiraladığım moped, kullanım alanı olduğu iddia edilen sınırdan çıktığım gerekçesiyle ana yolun ortasında aniden durarak beni trafiğin içinde ölüm riskiyle baş başa bıraktı. Bu durum açıkça can güvenliği ihlalidir. Destek hattıyla yaptığım görüşmede motoru alan içine götürmem söylendi, aks...
Martı Şiddetli Saldırı Sonrası Hesap Kapatma ve Yardım Eksikliği

Öğretmenim. Bir süre önce eşimden ayrıldım. Yeni eve çıkma, kira ve nafaka nedeniyle ciddi maddi zorluk yaşıyorum. Bu yüzden zaman zaman ek gelir elde etmek amacıyla Martı tag üzerinden çalışıyorum. Yılbaşı gecesi çocuğumla görüştüm. Eğlenmeye gitmek yerine, kızımı bıraktıktan sonra “3–5 kuruş kaza...
İlk Kullanım Kuponunun Verilmemesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

14.01 tarihinde Martı Tag müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla arandım. Daha önce yaşadığım ve kuponumun haksız şekilde kullanılmasıyla ilgili yazdığım şikayet sonrasında, sorunun çözülmesi için benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Aynı görüşmede, şikayeti sildikten ...







