
Martı Araçlarında Güvenlik Ve Denetim Eksikliği: Çocukların Uygunsuz Kullanımı

28 Ekim 2025 tarihinde, Güngören Güneştepe Mahallesi Yarışçı Sokak’ta Martı araçlarının sürekli olarak çocuklar tarafından oyuncak gibi kullanıldığını ve araçlara zarar verildiğini gözlemliyorum. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve herhangi bir denetim yapılmadığını düşünüyorum. Aracı kullanan kişiler...
İlk Kullanımda Yanlışlıkla Eşleşme Ve Haksız Ceza Uygulaması

27 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulamasını ilk kez kullanmaya çalışırken, uygulamayı anlamaya çalıştığım sırada yanlışlıkla sürücüyle eşleştim ve panik...
Martı Tag Kullanımında Haksız Ceza Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Kayseri'den İstanbul'a seyahat ettiğimde trafik yoğunluğundan dolayı martı tag kullandım. Gün içinde çok fazla mobil araç değiştirdim. Dakikası 10 TL den ödemelerimi yaptım. Ertesi gün hesabıma kilitleme işlemim hatalı olduğu için 250 TL ceza işlemi yansıtıldı. İstanbul gibi bir yerde gün içinde bir...
Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

Martı Tag uygulamasına üyeyim. 20 Ekim’den itibaren kredi kartımdan her gün bilgim dışında 499 TL ücret çekildi. Sadece 3 gün hizmet kullandım, diğer günlerde herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 3500 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat uygulama, web si...
Martı Bisiklet Kiralamada Fazla Para Çekimi Ve Eksik İade Sorunu
21.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında Martı bisiklet kiralama işlemlerimde, ilk kullanımda hesabımdan 300 TL çekildi ve sadece 206 TL iade edildi. Ayrıca her bisiklet açışımda 50 TL kapora ve sürdüğüm mesafe ücreti de hesabımdan tahsil edildi. Toplamda 6 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferin...
Yanlışlıkla Martı Cüzdan’a Yüklenen 1000 TL İade Edilmiyor, Destek Yetersiz

21/10/2025 tarihinde Martı tag kullanırken yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 1000 TL yükledim. Ancak Martı Cüzdan bakiyesinin sadece Scooter gibi diğer Martı hizmetlerinde geçerli olduğunu, tag kullanımlarında ise kullanılamadığını sonradan öğrendim. Ben yalnızca Martı tag kullanıcısıyım ve başka bir Martı...
Kullanımım Olmadan Hesabımdan Haksız Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

25 Ekim 2025 tarihinde, Martı hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 528,67 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem uygulama içinden hem de sabit hat üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım ve geri dönüş alamad...
Martı Elektrikli Bisiklet Aboneliğinde Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Haksız Yere Kesilen Ceza İçin Martı Tag'dan Destek Alamıyorum

Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken İstanbul Sarıyer’de korsan taksi kullanımı gerekçesiyle cezai işleme tabi tutuldum. Yolculuğumun Martı t...
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

Martı uygulamasındaki cüzdanıma banka kartımla 200 TL yüklememe rağmen, sürüşlerimde cüzdan bakiyemden değil, kayıtlı kredi kartımdan para çekildi. Bu...
Martı Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Ekim Perşembe günü saat 14:28’de Garanti Bankası kredi kartımdan Martı uygulaması üzerinden “Martı Param” adına 499₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve uygulama içerisinde bu işleme dair herhangi bir yolculuk, kullanım veya bakiye yüklemesi de görünmüyor. Ayrı...
Martı Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Destekten Yanıt Alamıyorum
Martı uygulamasında hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanım dışı bırakıldı. Uygulamayı açtığımda “Hesabınız kullanım dışıdır, Martı destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Destek ekibine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve so...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Paket Satın Alma Zorunluluğu Ve Kullanım Engeli
Martı Tag Sürücü uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak ve müsait duruma geçmek istediğimde, sürekli olarak beni bir ödeme veya paket satın alma ekranına yönlendiriyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen uygulama, zorunlu olarak bir paket almamı istiyor ve bu ek...
Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
22.10.2025 tarihinde Martıtag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonradan öğrendim ki Scooter kullanımı için bakiye yüklenmesi gerekiyor, ancak Martı tag araç kullanımlarında ödemeler IBAN üzerinden yapılıyormuş. Bugün Bursa Nilüfer’de 4 kez Martı tag aracı kullandım, ancak şoförler öd...
Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi

20.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulama bozuk olduğu için kullanımı sonlandıramadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında çağrı merkeziyle bağlantı kurabildim ve onlar kullanımı...
Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek
Martı Tag sürücü hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Eylül ayı başında kendi isteğimle 3 veya en fazla 4 kez günlük kullanım ücreti satın aldım. Ancak daha sonra uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde, her gün hesabımdan 499 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 8.000-10.000 TL arasında bir tutar bil...
Martı Mobilet Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.10.2025 tarihinde saat 23:49’da Karşıyaka/İzmir’de Martı Mobilet ile yolculuk yaparken, ehliyet zorunluluğu olmamasına rağmen polis tarafından 19.670 TL tutarında ceza yazıldı. Martı uygulamasında ehliyet yükleme zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Olay sırasında m...
Bakım Eksikliği Ve Yüksek Ücretler Martı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir İstanbul Kadıköy’de Martı moped ve elektrikli bisikletlerini kullanıyorum. Ancak neredeyse her 10 araçtan 9’unda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Araçlar genellikle çok kirli, koltukları yıpranmış, direksiyonları yamuk ve lastikleri aşırı derecede aşınmış oluyor. Hatta bir keresinde düz...







