Martı Tag İlk Kullanım Kampanyası İndirimi Yansımadı

İzmir Bornova’da Martı tag hizmetini ilk kez kullandım. İlk kullanıma özel 200 TL indirim kampanyasından yararlanacağım belirtilmesine rağmen, 09.20 civarında yaptığım bu yolculukta indirim tutarı bakiyeme yansımadı ve yolculuk sonunda toplam 270 TL ücret ödedim.

İlk kullanımda otomatik olarak düşmesi gereken 200 TL’lik indirimin hesabıma tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Martı uygulamasına kayıtlı hesabım Müjde A****** adına ait olup, ilk kullanım kampanyasından faydalanamadığım için ilgili 200 TL’lik indirim tutarının uygulama hesabıma kampanya olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve indirim hakkımın tarafıma sağlanmasını rica ederim.