Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Hesap Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve 4.000 TL Paket Ücreti İadesi Talebi
ID:35662322

Hesap Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve 4.000 TL Paket Ücreti İadesi Talebi

profile
Cansu
Martı
06 Nisan 17:53
10

Martı uygulamasında sürücü hesabım 18.02 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uygulama içi uyarı veya e‑posta almadım; sadece hesabımın kapandığını gördüm ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Hesabım askıya alınmadan kısa bir süre önce Martı’dan bir haftalık kullanım paketi satın almıştım ve bu paket için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Hesabım askıya alındığı için bu paketi hiç kullanamadım ve ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.

Bu süreçte Martı ile iletişime geçmeme rağmen iki aydır benimle hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadı, geri dönüş alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden de iki kez yazmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Hesabımın askıya alınma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere kapatıldıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini, kullanamadığım bir haftalık paket bedeli olan yaklaşık 4.000 TL’nin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
06 Nisan 17:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Cansu
Cansu
06 Nisan 18:24

Destek merkezinizi defalarca ziyaret ettim bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1750 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
Martı
06 Şubat 15:17
1.243

Yaklaşık 3 aydır Martı tag sürücüsüyüm ve 4 Şubat tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Askıya alınmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmedi. Hesabım askıya alınmadan kısa süre önce, 2 Şubat’ta 1.750 TL tutarında haftalık...

aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-1750-tl-paket-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Açıklama Yapmadan Hesabım Kapatıldı Ve Haftalık Paket Ücretim İade Edilmedi

profile
Gürkan
Martı
02 Mart 12:13
230

2 Mart Pazartesi günü saat 10:40 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Uygulamada sadece “sistemi aldatmaya yönelik” gibi genel bir ifade görünüyor ancak neyi kastettiklerine dair somut bir bilgi verilmedi. Martı’ya düzenli olarak para ödeyerek haf...

aciklama-yapmadan-hesabim-kapatildi-ve-haftalik-paket-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
aciklama-yapmadan-hesabim-kapatildi-ve-haftalik-paket-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
3
Turgut sonucu yetersiz buldu

Ödenen 3.500 TL Sonrası Bildirim Almadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Turgut
Martı
24 Ocak 22:09
503

Martı tag sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bir anda askıya alındı. 23 Ocak’ta haftalık paketimi 3.500 TL ödeyerek yeniledim, ancak 24 Ocak’ta uygulamadan hesabımı açmak istediğimde “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir mail, SMS ya da uygula...

odenen-3500-tl-sonrasi-bildirim-almadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Mustafa
Martı
23 Mart 19:13
45

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı sürücü hesabım Şubat ayının 20’li tarihlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 2 yıldan fazladır Martı kullanıyorum ve hesabımda herhangi bir bakiye yokken böyle bir işlemle karşılaştım. Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili uygulama iç...

Öne Çıkan Konular

Martı hesabım askıya alındı Martı iletişim Martı kapanmıyor Martı kullanım Martı olmak Martı paketleri Martı sürücü Martı uygulaması Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz