
Martı Paylaşımlı Yolculukta Yolcu Olarak Haksız Ceza Ve Mağduriyet

İstanbul Bahçelievler’de bugün Martı motor ile paylaşımlı yolculuk yaparken, araçta sadece yolcu konumunda olmama rağmen tarafıma ceza yazıldı. Motorun kullanımının yasak olduğu söylenerek hem sürücüye hem de bana işlem uygulandı, sürücünün motoru bağlandı, benim adıma da tutanak düzenlenip ceza kes...
Martı Hesabımdan İzinsiz Çekilen Tutarlar Ve İade Sorunu
Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak g...
Martı Tag Sürücülerine Sonradan Getirilen Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Martı Tag sürücüsü olarak, uygulamayı ilk kayıt olduğum dönemlerde herhangi bir üyelik ücreti olmadan, sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Üyelik için başvuru yaparken de bana hiçbir şekilde ek bir üyelik ücreti olacağından bahsedilmedi. Yaklaşık iki haftadır uygulama beni sürekli meşgul konuma alı...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı Gerekçe Ve Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir Martı Tag uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır hesabım kısıtlı görünüyor ve uygulama üzerinden hizmet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca kısıtlandığımı söylüyorlar ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce bu konuyla il...
Martı Scooter Kullanımında Haksız Ceza Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında son dönemde kartımdan haksız yere ceza kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar 5 kez ceza yansıtıldı ve her seferinde gerekçe olarak fotoğrafın “düzensiz / düzgün çekilmemiş” olduğu söyleniyor. Her kullanım sonunda Scooter’ı kurallara uygun şekilde park...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Martı Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye

Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...
Haksız Ceza Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11.12.2025 tarihinde Martı Scooter kullandıktan sonra, uygulama üzerinden kullanım bitirme adımlarını eksiksiz olarak tamamladım ve istenildiği gibi park alanının fotoğrafını da çektim. Buna rağmen, sistemde fotoğraf çekilmemiş gibi görünerek tarafıma haksız yere ceza yansıtıldı. Bu durum daha önce...
Martı Hesabım Selfie Hatasıyla Askıya Alındı Ücretim Boşa Gidecek Diye Endişeliyim

Martı Tag uygulamasında yaklaşık üç gün önce açtığım yeni hesabım, herhangi bir hatalı işlem yapmamama rağmen "hatalı selfie" gerekçesiyle kısa süre ö...
Martı Süper Üyeliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Esneklik Gösterilmiyor

Martı uygulamasında eski telefon numaramı kaybettiğim için telefon numaramı güncelledim, ardından eski numarama bağlı hesabımı sildirip yeni numaramla yeniden kayıt oldum. Ancak normal Martı hesabımı güncellemediğim için, bugün yanlışlıkla süper üyeliği eski numarama tanımlı olan hesaptan satın aldı...
Martı Tag’in Zorunlu Üyelik Dayatması Nedeniyle Standart Kullanımda Yaşanan Mağduriyet

Martı Tag kullanmak istiyorum ancak uygulama beni sürekli ücretli “süper üyelik” almaya zorladığı için standart şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir h...
Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Martı tag sürücü hesabımla aktif olarak çalışan, kurallara uyan ve platformun güvenilirliğini önemseyen biriyim. Yaklaşık 5 gün önce sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Herhangi bir kural ihlali...
Haksız Park Cezası Ve Şeffaflık Eksikliği

10.12.2025 tarihinde Kadıköy’de Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sonrasında, haksız yere “hatalı sürüş sonu park fotoğrafı” gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Aynı sürüş için normal kullanım ücreti olarak 38 TL ödemiş olmama ek olarak, bu cezanın keyfi ve haksız olduğunu düşünüyorum. ...
Martı'da İzinsiz Kart Çekimi Ve Çifte Borç Mağduriyeti
9 Aralık 2025 tarihinde Martı uygulamasında hiçbir şekilde scooter veya moped kullanmamama rağmen, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3554 ile biten fiziksel kredi kartımdan iznim dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Saat 16.03 ve 16.18 arasında kartımdan bir defada 470 TL ve iki defada 200 TL olmak...
Martı Mobilet İle Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08 Aralık 2025 saat 19:48’de bir adet Martı Mobilet kiralayarak yaklaşık 9 dakikalık bir sürüş gerçekleştirdim. Bu sırada sistem sebepsiz şekilde “alan dışı” uyarısı vererek mobiletin tamamen durmasına neden oldu. Aynı güzergahı daha önce defalarca kullanmama rağmen ilk kez bu hatayla karşılaştım. M...
Haksız Ceza Kesintileri Ve Eksik İade Sorunu

Martı Scooter hizmetini İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde kullanırken 4, 5 ve 6 Aralık tarihlerinde arka arkaya toplam 920 TL tutarında üç farklı ceza yansıtıldı. Bu tutarın yalnızca 250 TL’lik kısmının iadesi yapıldı, geriye kalan 670 TL ise iade edilmedi. Cezalardan biri “kaldırıma park” gere...
Yanlış Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İtiraz İmkansızlığı

Martı motosiklet kullanımı sonrası hesabımdan, yanlış değerlendirilmiş fotoğraflar nedeniyle 200 TL + 200 TL olmak üzere toplam 400 TL haksız ceza kesilmiştir. Ceza yaklaşık 2 gün önce hesabıma yansıtıldı. Sürüş sonunda çektiğim fotoğraflarda motosikletin tamamı net bir şekilde görünmektedir. Buna ...
Martı Uygulamasında İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişim Sorunu

9.12.2025 tarihinde, Martı uygulaması üzerinden olduğunu öğrendiğim ve bana ait olmayan harcamalar nedeniyle kredi kartımdan 10 dakika içinde 3 adet 2...
Martı Tag Uygulamasında İndirim Kuponu Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Martı tag uygulamasında Martı tarafından tanımlanmış indirim kuponumu kullanmak istedim ancak sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor. Kuponu hem ödeme ekranından hem de kampanyalar/kuponlar bölümünden defalarca doğru şekilde girmeme rağmen aynı hatayı alıyorum. Kuponun üzerinde son kullanma tar...
Hatalı Park Uyarısı Nedeniyle 400 TL Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

Martı Scooter’ı 3-4 aydır aralıklı olarak kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Aracı kurallara uygun, düzgün bir şekilde park edip net bir şekilde fotoğrafını çekmeme rağmen uygulama sürekli “Fotoğrafı düzgün çekemediniz, 200 TL hesabınıza yansıtılabilir” uyarısı v...






