to read complaints and reviews, or file yours.Martı Cüzdanındaki Scooter Bakiye Sorunu İçin İade Talebi
Martı uygulamasını aktif olarak tag hizmeti için kullanan bir kullanıcıyım. Scooter hizmetini kullanmıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde, Martı uygulamasını artık aktif kullanmayan bir arkadaşım yanlışlıkla kendi hesabına Martı Cüzdan’a 2.500 TL bakiye yüklemiş, bu bakiyenin 2.000 TL’sini daha sonra bana transfer etmiştir.
Ben de sonradan bu 2.000 TL’lik bakiyenin sadece Scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim. Scooter kullanmadığım için bu bakiyeyi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Ayrıca bu bakiyeyi bana gönderen arkadaşıma geri transfer edemiyorum.
Şu an 2.000 TL tutarındaki bu bakiye hesabımda bir gündür kullanılmadan duruyor ve ne ben kullanabiliyorum ne de asıl yükleyen kişi geri alabiliyor. Martı uygulamasında kayıtlı adım Furkan E****, hesabıma tanımlı telefon numaram ise +90 ***********95’tir.
Bu nedenle, arkadaşımın yanlışlıkla kendi hesabına 2.500 TL olarak yüklediği bakiyeden bana aktarılan 2.000 TL’nin, öncelikle benim banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Eğer bu işlem mümkün değilse, tekrar arkadaşımın Martı hesabına iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Az önce Martı tarafından arandım. Olaya tamamen yapıcı yaklaşıyorum. Nakide çevirmeyi talep etmiyorum! Üçüncü bir kişiye transfer talep etmiyorum! Sadece bana arkadaşımdan gelen bakiyeyi gönderen arkadaşımın hesabına iade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde bunu sağlamıyor firma! Dün arkadaşım firmayı iade süreci ile uğraştırmamak için benim bakiyeyi TAG’da kullanabileceğimi düşünüp bakiyesinin bir bölümünü benim hesabıma gönderdi, ancak martı firması bu iyi niyeti suistimal etti. Arkadaşım bakiyeyi bana göndermeyip direkt şikayetçi bir tavır alsaydı tüm parasını iade alabilecekti. Ancak gördüğümüz gibi iyilikten maraz doğdu. Bu uygulamayı yıllardır severek kullansam da konuyu üst mercilere taşımaktan başka çarem kalmadı.
