Martı Cüzdan Yüklediğim Bakiyeyi Tag Ve Taksi İçin Kullanamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Martı uygulamasını aktif olarak tag hizmeti için kullanan bir kullanıcıyım. Scooter hizmetini kullanmıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde, Martı uygulamasını artık aktif kullanmayan bir arkadaşım yanlışlıkla kendi hesabına Martı Cüzdan’a 2.500 TL bakiye yüklemiş, bu bakiyenin 2.000 TL’sini daha sonra bana transfer etmiştir.
Ben de sonradan bu 2.000 TL’lik bakiyenin sadece Scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim. Scooter kullanmadığım için bu bakiyeyi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Ayrıca bu bakiyeyi bana gönderen arkadaşıma geri transfer edemiyorum.
Şu an 2.000 TL tutarındaki bu bakiye hesabımda bir gündür kullanılmadan duruyor ve ne ben kullanabiliyorum ne de asıl yükleyen kişi geri alabiliyor. Martı uygulamasında kayıtlı adım Furkan E****, hesabıma tanımlı telefon numaram ise +90 ***********95’tir.
Bu nedenle, arkadaşımın yanlışlıkla kendi hesabına 2.500 TL olarak yüklediği bakiyeden bana aktarılan 2.000 TL’nin, öncelikle benim banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Eğer bu işlem mümkün değilse, tekrar arkadaşımın Martı hesabına iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Martı tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Kasım Perşembe günü Martı hesabıma kartımla 400 TL bakiye yükledim. An...


Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...
Yorumlar