Paytr’nin sanal POS hizmetini kullanmaktayım. 5 Mart tarihinden bu yana müşterilerim için gerçekleştirdiğim pek çok iade... işlemi sistemde hâlâ “iade beklemede” olarak görünmekte ve müşterilerimin hesaplarına yansımamaktadır. İlgili mevzuata göre iade ödemelerinin, ürünün tarafımıza ulaşmasından itiba...

Görkem

27 Mart 00:13876

Aynı sorunu bizde yaşadık ödemesi yapıldı banka tarafından 1-10 iş gününde hesaba yansır gibi geri dönüş aldık fakat iadeler zamanında yapılmadı. İade yapıldı deniyor müşteriye göndermek için dekont istiyoruz manuel işlemlerde dekont oluşmuyor diyorlar resmen bizimle dalga geçiyorlar müşteriye iade giden bir para yok halbuki. Müşteri buraya şikayet kaydı açsa firma itibarı yerle bir bu onların umurumda bile değil. 4 yıldır bu firma ile çalışıyorduk fakat bu yaşadığımız durum kabul edilebilir bir şey değil firma adını vermeyeyim çok daha büyük (iyz***) firmadan teklif aldık çalıştığımız komisyon oranının çok altına teklif aldık ve ödeme alt yapımızı değiştirdik.