Tag yolcu taşıma uygulamasındaki hesabım yaklaşık üç haftadır askıya alınmış durumda. Herhangi bir net açıklama veya gerekçe paylaşılmadan hesabım kapatıldı ve bu süreçte ne olduğunu tam olarak öğrenemedim. Bildiğim kadarıyla aynı cihazdan iş yerinin motoruna ait hesapla da giriş yaptığım için kendi şahsi hesabımı askıya almış durumdalar.
Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen “Üç gün içinde size dönüş yapacağız” şeklinde otomatik cevap alıyorum; fakat ne arayan var ne de yazılı bir dönüş yapılıyor. Üç haftadır tek bir açıklama bile yapılmaması ciddi şekilde rahatsız edici ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak görünüyor.
Tag’den, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hesabımda bir ihlal yoksa hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda da hangi maddeye dayanarak bu işlemi yaptıklarını açıkça iletmelerini istiyorum.
Yorumlar