Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Sürücü Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Tag Sürücü uygulamasında kayıtlı olan sürücü hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramla giriş yapmak istediğimde “bu bilgiler başka hesapta kayıtlı” hatası alıyorum ve bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu süre içinde müşteri iletişim merkezini defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eski kayıtlı telefon numaramın artık kullanımımda olmadığını, yeni numaramı kullanmak istediğimi ve bu nedenle hesabıma giriş yapamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Eski numaramın sistemden kaldırılarak, yeni numaram üzerinden sürücü hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.