to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabında Yüklenen 1000 TL Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Hülya
Martı15 Şubat 21:53130
Martı Tag hesabıma yaklaşık bir ay önce 1000 TL bakiye yükledim; ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen araç kiralarken kullanamıyorum ve sistem herhangi bir açıklama da yapmıyor.
Uygulama üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; muhatap olabileceğimiz bir kişi ya da açık bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Kullanamadığım 1000 TL bakiyemin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Şubat 09:27 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
