Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Martı tag sürücüsüyüm ve Ankara’da çalışıyorum. 9 Şubat tarihinde sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden bu yana hesabım kapalı durumda. Uygulama üzerinden, SMS ile ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Askıya alınma sonrası Martı üzerinden talep formu doldurarak destek istedim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem neden askıya alındığına dair bilgi alamıyorum hem de hesabım hâlâ pasif durumda olduğu için çalışamıyorum.

Hesabım askıya alınmadan kısa süre önce haftalık paket satın almıştım ve hesabım kapandığı için bu paketi hiç kullanamadım. Ödediğim ücret boşa gitmiş durumda ve Martı tag sürücülüğü benim tek geçim kaynağım olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hesabımın neden askıya alındığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım haftalık paket bedeliyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.