Martı’da Yetkisiz Çekim ve Güvenlik Açığı

14.02.2026 tarihinde saat 08:45 civarında Martı hesabıma bağlı olan VakıfBank ve Kuveyt Türk banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan, iki ayrı işlemle her birinden 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Çekilen bu tutar, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen Martı Cüzdan hesabıma aktarılmıştır.

Bu işlemler sırasında hiçbir onay kodu girmedim, uygulama üzerinden herhangi bir talepte bulunmadım ve bu harcamalara kesinlikle rıza göstermedim. Buna rağmen kartlarımdan para çekilmiş olması kabul edilemez bir durumdur ve Martı uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı olduğuna işaret etmektedir.

Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş, tarafıma somut bir çözüm sunulmamıştır. Ne kart güvenliğim ne de hesabımla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıştır.

Yetkisiz olarak çekilen toplam 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, Martı hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı biçimde araştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK, savcılık ve ilgili tüm kurumlara başvuracağımı bildiriyorum.