Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı’da Yetkisiz Çekim ve Güvenlik Açığı

profile
Amannisa
17 Şubat 10:49
245

14.02.2026 tarihinde saat 08:45 civarında Martı hesabıma bağlı olan VakıfBank ve Kuveyt Türk banka kartlarımdan, bilgim ve onayım olmadan, iki ayrı işlemle her birinden 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Çekilen bu tutar, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen Martı Cüzdan hesabıma aktarılmıştır.

Bu işlemler sırasında hiçbir onay kodu girmedim, uygulama üzerinden herhangi bir talepte bulunmadım ve bu harcamalara kesinlikle rıza göstermedim. Buna rağmen kartlarımdan para çekilmiş olması kabul edilemez bir durumdur ve Martı uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı olduğuna işaret etmektedir.

Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş, tarafıma somut bir çözüm sunulmamıştır. Ne kart güvenliğim ne de hesabımla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıştır.

Yetkisiz olarak çekilen toplam 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, Martı hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı biçimde araştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK, savcılık ve ilgili tüm kurumlara başvuracağımı bildiriyorum.

17 Şubat 11:37 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabımdan İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

profile
Dogan
13 Şubat 23:47
270
marti-hesabimdan-izinsiz-cekilen-ucretlerin-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz 470 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Açıklama Talebi

profile
Çağrı
09 Ocak 12:07
215

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:02
728
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Furkan
14 Ekim 2025 04:00
328
marti-uygulamasinda-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz