to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Martı Tag uygulamasına bugün 500 TL bakiye yükledim. Araba ile bir yerden bir yere gitmek için yolculuk başlattığımda, hesabımda bu bakiye görünmesine rağmen ödeme ekranında sadece nakit (cash) ödeme seçeneği çıkıyor ve yüklediğim parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden iade ve destek talebi açmayı denedim ancak sonuç alamadım ve sorun çözülmedi. Şu ana kadar yüklediğim 500 TL bakiyenin hiçbir kısmını kullanamadım.
Yüklediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme sırasında hat kesildi ve tekrar arayan olmadı
Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığınız süreci şu şekilde özetledim: "Önce 500 TL bakiye yükledim, ancak ödeme ekranında nakit seçeneği çıkıyordu ve bakiyemi kullanamıyordum. Destek talebi açtım, sonuç alamadım. Sonunda marka parayı ödeyerek sorunu çözdü ve bu tamamen sorunumun giderilmesini sağladı.
