Otomatik Yenilemeyi Kapatmama Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi

2 Ocak 2026 tarihinde Martı sürücü tag süper üyeliğimi yenilemek için eşime ait karttan 600 TL ücret çekildi. Ancak bu işleme rağmen üyeliğim hiç yenilenmedi, uygulamada üyelik hiç oluşturulmamış gibi görünüyor.
Bu sorunla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulama içinde ya da telefonla ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi kanalı da bulunmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Martı hesabım 5312****43 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Ödenen 600 TL karşılığında üyeliğim yenilenmediği için, karttan çekilen tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


Martı tag sürücü hesabım için dün süper üye paketi satın aldım ve otomatik yenileme seçeneğim kapalı olmasına rağmen 11.01.2025 tarihinde saat 13:19’da hesabımdan 600 TL daha çekim yapılmıştır. Bu ikinci çekim için bana hiçbir onay ekranı gösterilmedi, herhangi bir soruya yönlendirilmedim ve iznim o...

13.12.2025 tarihinde eşimin Enpara kredi kartından Martı tag Süper Üye ücreti çekildiğini fark ettik. Daha önce tag sürücüsüydüm ancak hesabım ağustos ayında askıya alındı ve o tarihten sonra uygulamayı kullanmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı da vermedim. Buna rağmen eşimin kartından bu...

Martı TAG uygulamasında daha önce süper üyelik satın almıştım. Yinelenen ödemeyi özellikle istemediğim için "Yinelenen Ödemeyi Aç" butonuna basmadım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kartımdan tekrar ödeme çekilmiş. Normalde günlük üyelik 400 TL iken, bu kez hem üstüne çıkılarak 600 TL tahsil edilme...

Martı tag sürücüsüyüm. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 500 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aciliyetle ilgili birime ilett...
Yorumlar