to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Süper Üye Paketi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Hemen ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde kullanmamama rağmen 699 TL, aynı gün banka kartımdan çekildi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek hem üyeliğin iptalini hem de en azından ödediğim tutarın farklı bir şekilde değerlendirilmesini talep ettim; ancak ne üyelik iptal edildi ne de sürüş hakkı, cüzdan bakiyesi vb. alternatif bir çözüm sunuldu.
Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 699 TL’nin iadesi veya en azından tamamının ya da büyük bir kısmının sürüş hakkı, cüzdan bakiyesi gibi şekillerde tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhabalar aradılar hepsinin tek söylediği şey iade hakkınız yok deyip duruyorlar tek bildikleri bu herhalde insanların parasını ediyorlar başka bir şey değil
