Martı iade

İstanbul Beşiktaş’ta dün gece Martı scooter kiralamak isterken kartımda para olmadığı için kız arkadaşımın kartını rica ettim ve onun kartı üzerinden kullanmayı planladım. Ancak Martı Tag, benim onayım ve bilgim olmadan, normal kullanıcılar için değil sürücülere yönelik olan haftalık iş amaçlı sürüc...

Yaklaşık 1 ay önce Martı tag uygulamasındaki cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne karta aktarabiliyorum ne de yolculuklarda kullanabiliyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, canlı desteğe y...

10 Ocak’ta Martı tag üzerinden 2.999 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. Ancak bu süre içinde hastalık nedeniyle tek bir yolculuk bile yapamadım. Uygulama kayıtlarından da görülebileceği üzere paket hiç kullanılmadı. Kullanılmayan bir hizmet için tüketici olarak ödediğim ücretin iade edilmesi g...

Martı Scooter firmasına ilişkin olarak bir süredir yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Geçen sene Nisan ayında yaşadığım bir sorunla ilgili Martı’ya şikayet ilettim; ne yazık ki bu şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, haksız yere aldıklarını düşündüğüm ücretlerle ilgili de ta...

Bugün Garanti Bankası hesabımdan Martı Tak uygulaması tarafından aynı gün içinde iki kez 599 TL çekildi. Hesabımdan toplamda iki defa para çekildiğini açıkça görmeme rağmen uygulama içinde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde beni müşteri hizmetleri numarasına yönlendiri...

Martı uygulamasını kullanırken, sürüşe başladığımda cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildi. 16.01.2026 tarihinde İstanbul’da, aynı gün içinde farklı saatlerde toplam 3 kez 300 TL olmak üzere kartımdan 900 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemler...

Martı uygulamasındaki Martı tag cüzdanımda bulunan 500 TL bakiyeyi 2 gündür ne kullanabiliyorum ne de iade talebi oluşturabiliyorum. Uygulama üzerinden iade talebi vermek istediğimde işlem ilerlemiyor ve sistemden herhangi bir dönüş alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

11 Ocak Pazar günü saat yaklaşık 22.00 sularında Martı tag ile Bomonti’den Küçükçekmece’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcu, yolculuk sonunda ücreti IBAN’a fast yerine kendi hatasıyla EFT olarak gönderdiği için tutar o anda hesabıma düşmedi ve yolcu bana ücreti nakit olarak ödedi. Ertesi gün, 12 ...

Daha önceden Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucu tarafıma ulaşıldı ve iade gerçekleşeceğini söylediler; şikayetimi geri çekmemi de istediler. Şikayetimi geri çekmeme rağmen iade gerçekleşmedi. Yatırırlar diye birkaç gün beklememe rağmen herhangi bir iade olmadı.

11.01.2026 tarihinde saat 18:01 civarında Martı tag ile yaptığım yolculukta benden fazla ücret tahsil edildi. Sürekli kullandığım aynı rotayı kullandım ve normalde ödemem gereken tutar yaklaşık 540 TL olmasına rağmen bu yolculuk için kartımdan 940 TL çekildi. O gün ilk olarak Muratpaşa’dan alındım,...

Martı Tag sürücü üyeliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kartımdan yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. 07.01.2026 ile 13.01.2026 tarihleri arasında, önce günlük 400 TL, daha sonrasında ise günlük 600 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 3.400 TL kartımdan çekilmiş. Üstelik bu dönemde 3 ...

10.01.2026 tarihinde saat 23.51 sularında İstanbul Bahçelievler’de Martı tag üzerinden yolculuk yaptığım sırada, yolcu konumundayken 3.870 TL tutarında ceza kesildi. Ceza gerekçesi olarak, Martı tag yolcusu olarak uygulamayı kullandığım için işlem yapıldığı söylendi. Ben bu yolculuğu Martı tag uygu...