to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Ücretiyle Uyuşmayan 100 TL Fazla Ücret Talebi
10.05.2026 tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım bir yolculukta, uygulamada yolculuk ücretini 200 TL olarak gördüğüm halde benden fazladan 100 TL daha ücret talep edildi. Yolculuğu Okyanus Şanlıtürk isimli sürücü ile gerçekleştirdim ve toplamda 300 TL ödemek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Uygulamada onayladığım tutarın dışına çıkılarak benden fazladan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Fazla talep edilen 100 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
