Martı Uygulaması Tarafından Yetkisiz 4.449,99 TL Çekim Ve İade Talebi

06 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.37’de, herhangi bir işlem yapmadığım ve Martı üzerinden hiçbir hizmet alımı yapmadığım halde, A101’in bankası olan Hadi Tom Bankacılık’taki bağlı kredi kartımdan Martı uygulaması “araç kiralama” adı altında 4.449,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Martı uygulamasını geçmişte kullanmış olsam da, bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir; Martı üzerinden hiçbir zaman araç kiralama, hizmet alımı ya da abonelik oluşturmadım.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim. Ayrıca Şikayetvar üzerinden durumu resmi olarak bildiriyor ve pazartesi mesai saatleri içerisinde kolluk kuvvetlerine ve savcılığa giderek gerekli suç duyurusunda bulunacağımı da beyan ediyorum. Martı müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tüm bu açıklamalarıma rağmen ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Martı tarafından acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, bana ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini ve 4.449,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işleme ilişkin tüm kayıtların, işlem detaylarının ve ödeme bilgilerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.