İzinsiz 2.000 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

09.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Martı Tag yolcu hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan Martı sistemi tarafından iznim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmamış, tamamen habersiz bir şekilde kartımdan para tahsil edilmiştir.
İzinsiz çekim sonrasında bankamla iletişime geçerek harcama itirazı kaydı oluşturdum. Ancak Martı Tag için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan muhatap bulamadığım için firmayla doğrudan görüşme yapamadım. Kullanıcıların böylesine yüksek tutarlı işlemlerde muhatap bulamaması ve sistemde kart bilgilerinin bu şekilde risk oluşturması kabul edilebilir değildir.
Martı’dan, kartımdan çekilen 2.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Martı Tag yolcu hesaplarında kayıtlı kredi kartı bilgilerinin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel denetimlerin artırılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Tag Yolculuğumda 4.000 TL Korsan Taksi Cezası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

12.02.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında polis tarafından korsan taksi kullandığım gerekçesiyle 4.000 TL idari para cezası yazıldı. Ben bu yolculuğu Martı tag üzerinden, uygulamayı kullanarak aldım ve herhangi bir yasa dışı işlem yaptığımı düşünmüyorum. Yaşadı...
Martı Tag Yolculuğunda Alınan Ceza Şirket Tarafından Karşılanmalı

20 Aralık 2025 tarihinde Yenibosna ile Sarıyer arasında Martı Tag ile yaptığım yolculuk sırasında polis çevirmesine girdik ve 5216/5393 sayılı kanun kapsamında tarafıma 3.084 TL idari para cezası kesildi. Araçta sadece yolcu konumundaydım, cezaya konu olan durum Martı Tag üzerinden yapılan bu yolcul...
Martı Tag Yolculuğunda Kesilen 3084 TL’lik Ceza Şirket Tarafından Ödenmelidir
03.12.2025 tarihinde, acil bir durum nedeniyle arkadaşım tarafından çağrılan Martı Tag aracına yolcu olarak bindim. İstanbul Torium AVM civarında trafik polisleri aracı durdurdu ve ek-2/6 maddesi kapsamında, ayırıcı işareti bulunmayan ve büyükşehir/ilçe belediyesinden çalışma izni veya ruhsatı olmad...
Yolcunun Üzerine Kesilen Haksız İdari Ceza Ve Martı’da Destek Eksikliği












Yorumlar