to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle iki kez mağdur oldum. Scooter’ı kullandıktan sonra uygulama üzerinden kapatma işlemini yaptım, fotoğraf onayını aldım ve sistemi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, daha sonra hatalı kapatma gerekçesiyle hesabıma 250 TL ceza ...
Martı uygulamasında kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün 19.01.2025 saat 10:40’ta, otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen 3000 TL tutarında süper üye paketi ücreti çekildi. Uygulama ayarlarıma girip özellikle kontrol ettim ve otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm; buna...
Antalya’da Martı Scooter kullanımlarımda uzun zamandır sürüş ücretlerinden fazladan çekim yapıldığını fark ediyorum. Örneğin sadece bugün yaptığım bir sürüşte uygulamada görünen tutar yaklaşık 60 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 100 TL çekilmiş. Kredi kartı ekstremi incelediğimde bunun gibi onlarc...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kiraladım. Uygulamada araç açıldı ve kullanıma hazır görünüyordu ancak martı 1 cm bile hareket etmedi. Buna rağmen para kesilmesin diye yaklaşık 15 dakika boyunca başında beklemek zorunda kaldım. Bu sırada çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve so...
Martı Tag hesabıma yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile 1000 TL yükleme yaptım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen bu bakiyeyi sistem içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yüklediğim para içeride kilitlenmiş gibi görünüyor ve harcama yapamıyorum. Hesabım uygulamada “Ersin” ismiyle kayıt...
Yaklaşık bir hafta önce Martı mobil uygulamasındaki Martı Tag cüzdan hesabıma 500 TL yükledim. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen yolculuk başlatırken bu bakiyeyi ödeme seçeneği olarak kullanamıyorum ve sistem beni bakiyemi kullanmaya izin vermiyor. Hiçbir şekilde yararlanamadığım bu bakiye için,...
11 Aralık 2025 tarihinde Martı tag hesabıma yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklediğim bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanmadım, hala hesabımda duruyor. Yanlışlıkla yapılan bu işlem için ücret iadesi talep ediyorum. Uygulama üzerinden muhatap bulamadığım için sorunu çözemiyorum. Kullanılm...
15 Ocak’ta İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden bir günlük süper üyelik satın aldım. Satın alımın hemen ardından otomatik yenilemeyi uygulama üzerinden kapatmama rağmen 16 ve 17 Ocak tarihlerinde üst üste iki gün hesabımdan 599,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200 TL para çekildi. Banka h...
17.01.2026 tarihinde Tag Araç Sürücü uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve sistem sürekli tekrar süper üyelik almam gerektiğini söylüyor. Daha önce de aynı uygulamada yaklaşık 400 TL tuta...
"Martı tarafına teşekkür ediyorum"
Martı Tag uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde kullanmak üzere cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu bakiye ile herhangi bir ödeme yapılamıyor, sistem cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yatırdığım para cüz...
"Geç de olsa sizin sayenizde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
İstanbul Beşiktaş’ta dün gece Martı scooter kiralamak isterken kartımda para olmadığı için kız arkadaşımın kartını rica ettim ve onun kartı üzerinden kullanmayı planladım. Ancak Martı Tag, benim onayım ve bilgim olmadan, normal kullanıcılar için değil sürücülere yönelik olan haftalık iş amaçlı sürüc...
Yaklaşık 1 ay önce Martı tag uygulamasındaki cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne karta aktarabiliyorum ne de yolculuklarda kullanabiliyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, canlı desteğe y...
10 Ocak’ta Martı tag üzerinden 2.999 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. Ancak bu süre içinde hastalık nedeniyle tek bir yolculuk bile yapamadım. Uygulama kayıtlarından da görülebileceği üzere paket hiç kullanılmadı. Kullanılmayan bir hizmet için tüketici olarak ödediğim ücretin iade edilmesi g...
Martı Scooter firmasına ilişkin olarak bir süredir yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Geçen sene Nisan ayında yaşadığım bir sorunla ilgili Martı’ya şikayet ilettim; ne yazık ki bu şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, haksız yere aldıklarını düşündüğüm ücretlerle ilgili de ta...
Bugün Garanti Bankası hesabımdan Martı Tak uygulaması tarafından aynı gün içinde iki kez 599 TL çekildi. Hesabımdan toplamda iki defa para çekildiğini açıkça görmeme rağmen uygulama içinde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde beni müşteri hizmetleri numarasına yönlendiri...
"Teşekkür ederim"
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
