Martı'da Çifte Ödeme Ve Müşteri Desteği Sorunu

26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Taksim’den Martı uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem Martı uygula...
Martı Tag’in Yanıltıcı Yasal Bilgisi Nedeniyle Araç Bağlanması Ve Masrafların Geri Ödenmesi Talebi
Martı Tag uygulaması üzerinden yaptığım yolcu taşımacılığı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulama ve sistem, bana bu şekilde yolcu taşımacılığı yapmanın yasal olduğunu söyleyerek adeta güven verdi. Ben de bu bilgiye dayanarak yolcu taşımacılığı yaptım. Ancak daha sonra, durumun anlatıldığı...
Kartımdan İzin Almadan Çekilen 145 TL Ücreti İade Talebi

25 Ocak günü saat 18.07 civarında Martı Taha’ya binmeden, herhangi bir sürüş başlatmadan kartımdan 145 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Uygu...
Martı Uygulamasında Kartım Kabul Edilmiyor, İade Talebi

Martı uygulamasında ödeme yöntemiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Halkbank kartımı uygulamaya tanımlamaya çalıştığımda sistem kartımı kabul etmiyor ve sürekli ödeme yöntemimi değiştirmemi istiyor. Az önce tekrar denediğimde de aynı hata devam etti. Bu süreçte sorun neden kaynak...
Süper Üyelik Ücreti Ödedim, Hesap Kullanılamıyor
Martı Tag uygulamasından bugün 1.750 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de sürüşe başlamak istediğimde uygulama bana izin vermiyor ve üyeliğim aktif olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Satın alma işleminden sonra ne uygulama...
Martı Tag Araçlarında Kullanılamayan 500 TL Bakiye Geri Ödeme İsteği

Martı uygulamasına yaklaşık bir hafta önce 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag araçla yaptığım yolculukta kullanamadığımı, sad...
Martı Tag Bakiye Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor
İndirimli Yolculukta 300 TL Haksız Çekim

Dün İstanbul’da Martı Scooter kullandım. 200 TL’lik indirim kodumu yolculuk öncesinde uyguladım ve yolculuğum sistemde ücretsiz olarak göründü. Martı tarafından düzenlenen mar2026000456335 numaralı faturada da açıkça “0 TL ödendi, indirim uygulanmıştır” ifadesi yer almaktadır. Tüm bunlara rağmen, k...
Martı Cüzdan’da Kullanılmayan 500 TL’nin İadesi Talebi

20.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim, ancak bu tutarı hiç kullanmadım. Buna rağmen param hâlâ cüzdanda bekliyor ve bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade talebimle ilgili Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. ...
Yüklediğim 500 TL Martı Tag Bakiyesi Kullanılamıyor Ve İade Edilmiyor
Martı tag kullanmak için kredi kartımla cüzdana 500 TL yükleme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Destek birimine du...
Martı Tag Süper Üyelikte Sorun Ve İade Talebi
Martı tag sürücü için süper üyelik aldım fakat 2. Bir martı tag yolcu üyeliğimde farklı irt. No olduğu için ne süper üyelik yüklendi ne de para iadesi sağlandı. Şikayetçiyim. Para iademin olmasını istiyorum.






