Çalışmayan Scooter İçin Sürekli Ücret Kesintisi Ve Destek Yokluğu

İstanbul Göztepe bölgesinde kullandığım Martı Scooter çalışmadığı halde sistem benden sürekli ücret kesmeye devam ediyor. Scooter hiç çalışmıyor, hareket etmiyor ancak uygulamada sürüş devam ediyormuş gibi görünüp bakiyemden para çekiliyor.

Şu anda ve neredeyse her kullanım girişimimde bu sorunla karşılaşıyorum ve toplam kesinti tutarı yaklaşık 80 TL’ye ulaştı, hala da kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle çalışmayan Scooter için kesilen tüm tutarların iadesini ve hesabımın incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.