Martı destek

Yaklaşık 10 gün önce Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinde ya da tarafıma iletilen herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım askıya alındıktan sonra Martı’ya destek kanalları üzerinden ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne uyg...

Martı uygulamasında daha önce ihtiyaç duyduğum için süper üyelik satın almıştım. Ancak 15.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında süper üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve VakıfBank kredi kartımdan 3.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme ...

Martı uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada bana, müşteri eşleşme oranımın düşük olduğuna dair bir gerekçe gösterildi. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tara...

17.02.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden 1 haftalık ücretli üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliği satın aldıktan hemen sonra sürücü hesabım hiçbir bildirim ve gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için satın aldığım hizm...

17/02/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova’da Martı Tagg uygulamasını kullanmak istediğimde “sürücü bulunamadı” hatası aldım. Bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ücretim kesildi, ancak hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım bu problem sonrasında destek a...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı hesabım, 10 günden fazla süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapalı olduğunu görüyorum; ancak nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım askıya alınmadan hemen önce normal bir sürüş gerçekl...

Uzun süredir İzmir’de Martı uygulamasını kullanan ve hesabına kredi kartı tanımlı bir kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür Martı hesabım, bilgim ve onayım dışında kullanım dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri ilişkilerine ulaşmam da mümkün olmadı. Sadece destek ekibine...

Martı tag sürücü hesabım, 14.02.2026 tarihinden bu yana askıya alınmış durumdadır ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir destek kanalına ulaşamıyorum. Askıya alma gerekçesi olarak yolcudan iletişim numarası istemem gösterildi. Sisteme yeni başladığım için bunun bir kural ihlali olduğunu bilmiyord...

19.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Martı tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Yaklaşık 19.30’da araca bindim, 19.38 civarında indim ve araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımın araçta kaldığını fark ettim. Cüzdanımın içinde kimlik kartım, banka kartlarım ve...

Tag firmasının sistemine 2021 model Ford Focus aracımı kaydettim. Kayıt işlemi sonrasında aracımın sınıfı sistemde sadece standart sürücü olarak görünmekte ve 500 bin liralık araçlarla aynı kategoride değerlendirilmektedir. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum; “güzel araba alayım, temiz olsun, Tag’i...