Martı destek

Yaklaşık 3 hafta önce Martı Tag Sürücü uygulamasında hesap açtım. Uygulamada her “Sürüşe hazırım” dediğimde sistem otomatik olarak beni meşgule atıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç değişmedi ve hâlâ sürüşe başlayamıyorum. Bu süreçte Martı’...

Martı tag sürücü kaydı için Peugeot Bipper aracımın belgelerini üç aydır uygulama üzerinden defalarca yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak "reddedildi" uyarısı veriyor ve araç belgelerim kabul edilmiyor. Yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbirinde onay alamadım ve hesabım hâlâ ak...

3 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de, Martı Tag üzerinden Bostanlı–Alaybey güzergahında yaklaşık 20.30–20.40 saatleri arasında yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Yolculuk sonrası fark ettiğimde, uygulama üzerinden sürücüye ait herhangi bir isim, plaka ya da iletişim bilgisine ulaşamad...

Martı tag sürücüsüyüm ve telefon numaram güncel olmadığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapamadığım için telefon numaramı uygulama üzerinden değiştiremiyorum, sistemde kayıtlı olduğum için de yeni bir üyelik açamıyorum. Bu nedenle aktif olarak çalışamıyor ve mağduriyet y...

Martı hesabıma yaklaşık 2 gün önce yanlışlıkla 600 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi kullanmayı düşünmediğim için, tutarın hesabıma geri aktarılmasını istiyorum. İsmim b**** k**** telefon numaram 0555********0604. Konu ile ilgili olarak hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmet...

Kullanıcısı olduğum, kendi adıma kayıtlı Martı Tag hesabım, 02.11.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe, bilgilendirme veya hukuki uyarı yapılmaksızın keyfi olarak askıya alındı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0 53*********21, adım soyadım Mehmet K********’tur. Bu tarihten bu yana tarafınıza ...

03.12.2025 tarihinde saat 20.00’den sonra Martı Tag uygulamasına yeni üye olmak istedim. Üyelik aşamasındayken aracımın fotoğrafları o anda hazır olmadığı için uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar üyelik almaya çalıştığımda ise sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı al...

Martı Tag sürücü uygulamasına kayıt olurken eski arabamın ruhsatını yüklemiştim. Maalesef ruhsatı değiştiremiyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Lütfen sorunumu çözebilir misiniz? Gerçekten destek hattını aramaktan yoruldum. Tel numaram 0530*******71

Bugün saat 15.40 civarında İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde Martı Scooter kullandığım sırada scooter aniden frenleyip ötmeye başladı ve uygulamada haritanın dışına çıktığımı gördüm. Ancak araç gitmediği için tekrar haritanın içine giremedim ve bu yüzden yolculuğu sonlandıramadım. Bu sırada he...

Yaklaşık bir haftadır Tag sürücü uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Sistemde adım ve T. C. Kimlik numaram ile kayıtlıyım ancak uygulamaya giremediğim için hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte destek hattını defalarca aramama rağmen ...

10–15 dakika önce Ankara Çankaya 28. Sokak 49 b adresinde araca binerken telefonum arabanın içine düştü ve şu anda cihazıma ulaşamıyorum. Beyaz iPhone 12 marka telefonumun nerede olduğunu bilmiyorum ve olayın yaşandığı noktada bulunamıyorum. Martı uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden de...