Fotoğraf Onaylandı, Sonrası Haksız Ceza

13.03.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuk sonrası, her zamanki gibi scooteri düzgün şekilde park edip, uygulamanın istediği gibi fotoğrafını çektim ve sisteme yükledim. Uygulama bu fotoğrafı kabul ederek sürüşü sonlandırdı ve scooter kilitlendi.

Ancak sürüş bittikten bir süre sonra “Hatalı fotoğraf çektiğiniz için cezai işlem uygulanacaktır” şeklinde bir bildirim aldım ve hesabımdan 250 TL ceza kesildi. Madem çektiğim fotoğraf hatalıysa, sistemin o anda bu fotoğrafı kabul etmemesi ve scooteri kilitlememesi gerekirken, hem fotoğrafı onaylayıp hem de sonradan cezai işlem uygulaması bana göre tamamen çelişkili ve haksız bir durumdur.

Uygulama içinden destek talebi açtığımda ise Martı tarafından, beni hatalı buldukları, hakkımda işlem başlattıkları ve cezanın geçerli olduğu bilgisi verildi. Sistem kaynaklı bu tutarsızlık yüzünden haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, uygulanan cezai işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.