Martı Scooter Kilitleme Hatası Nedeniyle Haksız 300 TL Ceza Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

14.03.2026 tarihinde saat 09:39 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Scooter ile yaptığım sürüşü bitirdikten sonra scooterı kilitledim ve uygulamanın istediği gibi fotoğrafını da çektim. Ücret normal şekilde hesabımdan alındıktan bir süre sonra, scooterı düzgün kilitlemediğim iddiasıyla hesabıma 300 TL ceza yansıtıldığını gördüm.

Sürüş sonunda tüm adımları eksiksiz yaptığım halde böyle bir ceza kesilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanılamıyor ve destek alamıyorum.

Hem haksız yere kesilen 300 TL cezamın iptal edilmesini hem de sürüş bitiş fotoğrafımın ve kayıtların incelenerek hesabımdaki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.