to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde İstanbul’da kullandığım Martı sürücü hesabım, ilkinde 3 gün, ikincisinde 1 hafta ve bu sefer de 1 hafta olmak üzere peş peşe üçüncü kez askıya alındı. Uygulama, selfie’lerimin geçersiz olduğunu ve gerçek zamanlı olmadığını belirterek hesabımı kapatıyor. Oysa selfie’leri istenen şekilde, gerçek zamanlı olarak çekmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.
Satın alınan süper üyelikler boşa gidiyor ve geri ödeme de yapılmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem destek formu üzerinden hem de e-posta ile Martı ile defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşılabilen bir sürücü hizmet hattı bulunmadığı için sorunu kimseyle doğrudan görüşemiyorum.
Martı’dan talebim, sürücü hesabımın ivedilikle yeniden açılması ve bu selfie doğrulama kaynaklı uygulama hatasının kalıcı şekilde giderilmesi; böylece tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasıdır.
Martı Sürücü hesabım, doğrulama sürecinde hatalı selfie yüklendiği gerekçesiyle kalıcı olarak askıya alındı. Ancak bu durumun tamamen teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Selfie çekimi sırasında kamera veya uygulamadan kaynaklı sorunlar yaşanabilmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bi...
Ankara’da Martı tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 26.02.2026 tarihinden 05.03.2026 tarihine kadar askıya alındı. Selfie doğrulaması sırasında teknik bir hata ya da yanlış açıdan çekim sebebiyle sistemin yüz tanıma işlemini doğru şekilde gerçekleştirememiş olabileceğini düşünüyorum. Hesa...
Martı Tag sürücü hesabım 06.03.2026 tarihinde saat 18:37’de “geçersiz selfie” gerekçesiyle bir haftalığına askıya alındı. Gün içinde hiçbir sorun yaşa...
Yorumlar