to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıtı Yok
Uzun süredir Martı sisteminde sürücü olarak hizmet veriyorum, ancak yaklaşık 3 haftadır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan önce tarafıma kesinlikle hiçbir uyarı, ceza puanı, mail veya SMS bildiriminde bulunulmadı.
İstanbul’da, Furkan Y***** adına kayıtlı hesabımı kullanıyordum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak destek talebi açmama ve mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Sistem tamamen uzaktan bilgisayardan komut veren, sürücüyle iletişime geçmeyen bir yapıya dönüşmüş durumda.
Hem hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, hem de hesabımın tekrar incelenip yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
0543********53
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hayır kesinlikle Kabul Etmiyorum 3 Haftadan fazladır Hem Mail atıyorum Hem Uygulamadaki Destek yazıyorum Kimse Dönüş sağlamıyor buradan insanları uyutmayın lütfen dönüş Sağlamıyor ve siz umursamıyorsunuz Müşterimizi
Hesabım, hiçbir uyarı almadan ve hiçbir açıklama yapılmadan 3 hafta boyunca askıya alındı. Destek talebi ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Martı’nın bu konudaki yaklaşımı tamamen ilgisiz ve umursamazdı.
