
Unutulan Cüzdanım İçin Sürücü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

17.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Martı Tak üzerinden araç çağırdım. Uygulama üzerinden 1139 Şok isimli aracı Çınar Mahallesi’ne çağırdım, indi, bindi ve araç Çınar Mahallesi içi bölgesine gitmişti. Yolculuk sonrası cüzdanımı araçta unuttum ve o günden beri cüzdanıma ulaşamıyorum. Uygulamada...
Martı Cüzdan’da Kullanılmayan 500 TL’nin İadesi Talebi

20.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim, ancak bu tutarı hiç kullanmadım. Buna rağmen param hâlâ cüzdanda bekliyor ve bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade talebimle ilgili Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. ...
Yüklediğim 500 TL Martı Tag Bakiyesi Kullanılamıyor Ve İade Edilmiyor
Martı tag kullanmak için kredi kartımla cüzdana 500 TL yükleme yaptım ancak yaklaşık 1 aydır ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de iadesini alabiliyorum. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Destek birimine du...
502 TL Cüzdan İadesi Gecikmesi Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Martı Scooter uygulamasındaki hesabımda bulunan 502 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin iadesini geçen Cuma günü e-posta üzerinden talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaparken ücret anında karttan çekilirken, ia...
Martı Cüzdanımdaki Hediye 500 TL Kullanılamıyor

Martı uygulamasında eşimin 1 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak gönderdiği 500 TL, Martı cüzdan bakiyemde görünüyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum...
Yanlışlıkla Yüklenen 500 TL’nin İadesi İçin Çağrı Merkezinde Yaşanan Sorunlar
Bugün Martı tag uygulaması içindeki cüzdana yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Hemen ardından iade talebinde bulunmak için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım. Görüşmelerim sırasında sürekli hatta aktarılıyorum, “mail atın” denilmesine rağmen herhangi bir mail adresi paylaşılmıyor...
Martı Tag Cüzdanı Bakiyemi Kullanamama Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Martı mobil uygulamasındaki Martı Tag cüzdan hesabıma 500 TL yükledim. Uygulamada bakiye görünmesine rağmen yolculuk başlatırken bu bakiyeyi ödeme seçeneği olarak kullanamıyorum ve sistem beni bakiyemi kullanmaya izin vermiyor. Hiçbir şekilde yararlanamadığım bu bakiye için,...
Kullanılamayan Cüzdan Bakiyesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Martı Tag uygulamasında Bursa Nilüfer bölgesinde kullanmak üzere cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu bakiye ile herhangi bir ödeme yapılamıyor, sistem cüzdan bakiyesini kullanmama izin vermiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yatırdığım para cüz...
Cüzdanıma Yüklediğim 500 TL Kullanılamıyor Ve İade İstiyorum

Yaklaşık 1 ay önce Martı tag uygulamasındaki cüzdanıma 500 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi ne karta aktarabiliyorum ne de yolculuklarda kullanabiliyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, canlı desteğe y...
Kaybolan Cüzdan Ve Kimliğimin Hemen Teslimi İçin Yardım Talebi

14 Ocak günü saat 10:30 civarında Martı tag üzerinden araç çağırarak Sincan’da Yenikent İlksan’a bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında cüzdanımı kaybettiğimi fark ettim ve cüzdanımı araçta düşürdüğümü düşünüyorum. Aracı kullanan sürücünün adının H**** olduğunu hatırlıyorum. Cüzdanımın içinde kim...
Martı Yolculuğunda Unutulan Cüzdan İçin Acil Yardım Talebi

12.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım ve yolculuk sonrası cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim. Cüzdanım...
Martı Cüzdan Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Martı uygulamasında Martı Cüzdan’a ödeme yaptım ancak cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde cüzdan aktif görünmüyor ve yüklediğim b...
Martı Taksi Çanta Kaybı Ve Acil İletişim Eksikliği

Bugün İzmir Narlıdere’de, Özel Güvenlik şubesi civarında Martı Taksi’ye bindim ve araçtan indikten sonra çantamı takside unuttuğumu fark ettim. Çantanın içinde cüzdanım, makyaj malzemelerim ve cüzdanımın içinde banka kartlarım bulunuyor. Martı uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşma...
Tag Sürücü Uygulamasında Cüzdan Ve Kart Kayıt Sorunu

Tag Sürücü uygulamasında iki gündür cüzdan ve kart ekleme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabım açıktı ve iki üç defa çalışıp müşteri aldım, ancak sonra...
Haksız Engelleme Nedeniyle Hesabım Açılmadı Ve Yakıt Desteği Ödenmedi

Martı Tak sürücüsüyüm. Uygulamada adım M****** S*******, telefon numaram 0551**51 ** **. Yaklaşık 5 gündür hesabım engelli durumda görünmesine rağmen uygulamada sadece “72 saat sonra açılacak” ifadesi yazıyor; ancak süreler geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve çalışamıyorum. Daha önce de birka...
Martı Hesabına Yüklenen 200 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Martı hesabıma arkadaşım tarafından 200 TL yüklendi ancak bu tutarı ne cüzdanımdan harcayabiliyorum, ne başka bir arkadaşıma gönderebiliyorum ne de kartıma geri aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden kart kaydetmeye çalıştığımda da işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek içi...
Martı Cüzdanına Yüklenen 1000 TL Geri Ödenmedi

Martı cüzdana yanlışlıkla 1000 TL yükledim. Uygulama içinde de tag için ödeme yöntemi olarak geçmediğini sadece Scooter için olduğunu sonradan öğrendi...
Kayıp Çanta Ve Sürücü İle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

09 Ocak saat 12:34 civarında Denizli’de Martı tag ile yaptığımız yolculuk sonrasında araçta bir çanta unuttuk. Çantanın içinde cüzdan ve benzeri önemli eşyalar bulunuyor; bu nedenle hızlı bir şekilde geri ulaşmak istiyoruz. Ancak ne sürücüye ulaşabildik ne de uygulama veya internet üzerinden Martı ...





