Ödeme Sorunu Nedeniyle Martı’da Sürüş Başlatılamıyor

Android işletim sistemli telefonumda Martı uygulamasını kullanarak bugün sürüş başlatmak istedim, ancak her denememde “ödeme başarısız” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sürüşe başlayamıyorum. Uygulamada hem kartla hem de cüzdanla ödeme denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor.

İlk olarak normal kartımı tanımlayıp ödeme yapmaya çalıştım, ancak bu kartım olmadığı için sonrasında bir sanal kart açtım ve sanal karta 110 TL limit tanımladım. Sanal kartımla tekrar ödeme denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Bunun üzerine bu kez Martı cüzdanıma 110 TL yükledim ve cüzdan bakiyemden ödemeye çalıştım, ancak bu sefer de ödeme başarısız uyarısı alarak yine sürüş başlatamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bugün Martı’yı hiç kullanamadım. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda ise sadece bot cevapları ile karşılaştım, hiçbir yetkiliyle doğrudan görüşme sağlayamadım ve sorunuma dair net bir açıklama alamadım.

Ödeme sorunumun acilen incelenerek çözülmesini, hesabım ve yaptığım tüm ödeme denemelerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma mümkünse telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.