Martı Scooter Kiralama Sorunu Ve 495 TL Bakiye Kilitli

Uzun süredir Martı Scooter hizmetini kullanamıyorum. Martı cüzdanımda 495 TL bakiyem olmasına ve tüm doğrulamalarımın yapılmış olmasına rağmen uygulama üzerinden Scooter kiralama işlemini gerçekleştiremiyorum. QR okutulduktan sonra başka bir yöntem denememi söylüyor ancak her yöntemi denemem rağmen devam ediyor ve aylardır her denememde bu sorun devam ediyor.

Telefon üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem paramı kullanamıyor hem de hizmetten faydalanamıyorum.

Martı hesabım E*** K**** S**** adına kayıtlıdır. Cüzdanımdaki 495 TL bakiyemin derhal kullanıma açılmasını veya talebim halinde eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımdaki erişim sorununun çözülmesini istiyorum.