to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Marcel Sanat üzerinden mozaik puzzle siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum. Sipariş numaram 229GO8738A ve teslimat adresim İstanbu...
"Teşekkürler..."
22.01.2026 tarihinde Marcel Sanat’ın kendi internet sitesi üzerinden 235sn1934Y numaralı mozaik tablo siparişini verdim ve 1.066,50 TL ödemeyi kredi k...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. Kargo verildi ürünü bekliyoruz"
Marcel sanat’tan “sevimli yunus elmas mozaik tablo” siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 7 gün içinde hazırlanıp gönderileceği belirtildi ve ben de bu şartla kabul ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir şe...
Marcel Sanat’ın kendi internet sitesi üzerinden elmas mozaik tablo siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 8 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 333FH3285P, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ankara’da ikam...
13.01.2026 tarihinde Marcel Sanat firmasından “Balerinler Elmas Mozaik Tablo 51X61cm” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 682BE7557J’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmak için des...
Marcel Sanat’ın kendi internet sitesinden elmas mozaik tablo ürünü sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 732UD6117J ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ...
Marcel sanattan elmas mozaik Puzzle siparişi vermiştim. İki hafta oldu. Uzun süre kargoya vermediler. Göndermeyeceklerini anlayınca iptal etmek istedim. Mail attım, telefonla aradım. Ne dönüş yapıyorlar ne telefonlara cevap veriyorlar. Böyle bir saygısızlık hiç görmedim. Acilen ücret iadesi istiyoru...
13 Ocak 2026 tarihinde Marcel Sanat sitesinden 2 adet elmas taş boncuk işleme ürünü sipariş ettim. 479ME3242I numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.962 TL olarak gerçekleştirdim. Yaş...
"Şikayetimi çözüme kovuşturduğunuz için teşekkür ederim"
"Gayet alakalı ve hizmet odaklı çalıştıkları için firma ve yetkililerine teşekkür ediyorum, gönderdiğim ürünün karşılığında istediğim bir başka ürünü göndermeyi teklif ettiler ve başka bir ürünle değiştik, tekrar teşekkür ediyorum kendilerine"
Çok araştırıp güzel modelleri nedeniyle seçtiğim firma, bana hayal kırıklığı ve gerginlikten başka bir şey yaşatmadı. Gelen üründe en önemli taşlar eksikti, 'Bizi arayın' yazılmıştı. 3 günde dönüş yaptılar, hafta sonuymuş. Sitenize kayıt olurken yazdığım numaradan bana ulaşmanız gerekirdi. Bunu da g...
Aldığım ürünle gelen ürün arasında renk farkları var. Yazdım, mail attım ama dönen olmadı, muhatap bulamıyoruz.
Firmadan mozaik siparişi verdim. Aldığım tablo hatalı çıktı ve T**** hanım asla kabul etmiyor. Tablomda sağ ve sol farklılığı var. Renk farklılığı var. Ayet kenarları belli değil. Ve bunun olabilecek bir durum olduğu söyleniyor. Fotoğraftakinin yüzde 20/25 civarında farklı gelmesi kabul edilir. Beni...
Ben bir elmas mozaik tablo sipariş ettim. Teslim vakti 03/13/2023´ü gösterirken günü geldi ama halan elime ulaşmadı. Mail ile kargoya verildimi yazdığımızda 3 gün ve 1 gün arası gelecek dendi. 11 gün oldu ve 3 gün daha ertelendi. Yoğunluk mu var?
