to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
20 Temmuz 16:0963
Marcel Sanat üzerinden 07.07.2026 tarihinde 344CI5933I numaralı siparişim ile bir tablo satın aldım. Sitede belirtilen 7 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, sipariş takip ekranında hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
Tablomu en kısa sürede kargoya vererek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iadesini rica ediyorum.
20 Temmuz 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba mesajınız yetkili bölümlere iletilip, sizler ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır efendim. İyi günler dileriz.
