to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor Ve Kargo Bilgisi Yok
Marcel Sanat üzerinden 12.07.2026 tarihinde 466OC1333G numaralı siparişimle ying yang 55*55 mozaik tablo, kalem, mum kutusu ve birkaç farklı ürün sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Ödeme ise sipariş anında hemen tahsil edildi fakat ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim kanalı bulunuyor.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek ürünlerimin kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba mesajınız yetkili bölümlere iletilip, sizler ile en kısa sürede iletişim kurulacaktır efendim. İyi günler dileriz.
Dönüşleriniz kibar yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sitenizde yayınladığınız telefon numarasını aktif kullanırsanız buraya gerek duymazdım. Bu geri bildirimi dikkate alırsanız çok memnun olurum.
Anlayışınız için biz teşekkür ederiz efendim, mesajınız yetkili birimlere muhakkak iletilecektir. İyi günler dileriz.
Siparişimle ilgili iletişim kuruldu, telefonla arandım ve iki gün içinde siparişim kargoya verildi, sorunsuz elime ulaştı.
