Marcel Sanat'tan Alınan Ayetel Kürsi Tablosunun Eksik Taşları Ve 4 Aylık Teslimatsızlık Nedeniyle İade Talebi

Marcel Sanat’ın internet sitesinden 21 Mart tarihinde yaklaşık 3500 TL ödeyerek ayetel kürsi tablosu satın aldım. 79X99 cm ebatlarındaki bu tabloyu büyük bir emekle keyifle yaptım ancak taşlarda ciddi oranda eksik çıktı. Eksik taşların kodlarını 27 Temmuz’da WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, geri dönüş yapmaları yaklaşık 1 ay sürdü.

Yaklaşık 1 ay sonra sadece ilgileneceklerini söyleyip kargo adresimi istediler fakat yine taşlar gönderilmedi. Bir ay daha geçtikten sonra 28 Eylül’de bu kez arayarak tekrar ilgileneceklerini söylediler, ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de eksik taşlar gönderildi. Aradan toplamda yaklaşık 4 ay geçti ve tablo hâlâ eksik duruyor.

Bu süreçte tablonun yapışkanları tamamen kurudu. Çalışma tamamlanmadığı için çerçeve yaptıramıyorum, tablonun büyük olması sebebiyle muhafazası da zorlaştı. Bu kadar zaman geçtikten sonra taşlar gönderilse bile kuruyan yapışkan sebebiyle taşların sağlıklı bir şekilde yapışması mümkün olmayacak, yaptığım emek ve ödediğim para boşa gitmiş durumda.

Tüm bu sebeplerle, ürünün ayıplı hale gelmesi ve firmanın 4 aydır eksik parçaları göndermemesi nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.