to read complaints and reviews, or file yours.Marcel Sanat Elmas Mozaik Tablolarının Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
20.10.2026 tarihinde marcelsanat.com sitesi üzerinden Marcel Sanat markasından üç adet elmas mozaik tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 712NU3247K olup, Adalet Tanrıçası Themis Marcel Sanat Elmas Mozaik Tablo 51X76 cm, La Havle ve la Kuvvete Elmas Mozaik Tablo 40X105 ve Marcel Talaq Suresi 2-3 Ayet Elmas Mozaik Tablo 41X99 cm ürünleri için toplam 5.976,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş yapılmıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Aynı markadan daha önce Trendyol üzerinden defalarca sipariş verip sorunsuz teslim aldığım için kendi sitelerinden de güvenle alışveriş yapmıştım. Ancak bu kez yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimdeki tabloların en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 5.976,90 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, siparişinizin kargo aşamasında olduğunu belirterek, en kısa sürede elinize ulaşmasını dileriz.
