to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre'den İzin Almadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde bir SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçe, teklif, kampanya ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Hattıma daha önce başka firmalardan da bu içerikte bir onay/izin mesajı gelmedi.
Hiçbir onayım, imzam veya rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmiş olmasından ve sanki adıma iletişim izni oluşturulmuş gibi tarafıma mesaj gönderilmesinden son derece endişe duyuyorum. Açıkça vermediğim bir onaya dayanılarak kişisel verilerim üzerinde işlem yapılması ve bu kapsamda iletişim kurulması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle Mapfre Sigorta’dan, telefon numaram da dahil olmak üzere taraflarında bulunan tüm kişisel verilerimin acilen sistemlerinden silinmesini ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama/iletişim mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
