to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak belirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum.
Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi, bu nedenle normal iade hakkım olduğunu düşündüm. Daha sonra sitelerinde iade olmadığına dair ifadeler olduğunu gördüm ve bu durum bende mağazada özellikle bilgi verilmediği hissini oluşturdu. Bu yüzden henüz mağazaya gitmedim çünkü sorun çıkarılmasından endişe ediyorum.
Severek alışveriş yaptığım ve ürünlerini kullandığım bir marka olan Manuka’dan bu konuda anlayış bekliyorum. Ürünün iadesi kabul edilmeyecekse bile, en azından ödediğim tutar kadar hediye kartı tanımlanmasını talep ediyorum. Markadan memnuniyetimi sürdürmek ve alışverişe devam etmek istiyorum, bu nedenle mağdur edilmeden çözüm üretilmesini rica ederim.
24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak belirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemerinin olmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istiyorum.
Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi, bu nedenle normal iade hakkım olduğunu düşündüm. Daha sonra sitelerinde iade olmadığına dair ifadeler olduğunu gördüm ve bu durum bende mağazada özellikle bilgi verilmediği hissini oluşturdu. Bu yüzden henüz mağazaya gitmedim çünkü sorun çıkarılmasından endişe ediyorum.
Severek alışveriş yaptığım ve ürünlerini kullandığım bir marka olan Manuka’dan bu konuda anlayış bekliyorum. Ürünün iadesi kabul edilmeyecekse bile, en azından ödediğim tutar kadar hediye kartı tanımlanmasını talep ediyorum. Markadan memnuniyetimi sürdürmek ve alışverişe devam etmek istiyorum, bu nedenle mağdur edilmeden çözüm üretilmesini rica ederim.
Ürün 14 Mayıs tarihinde teslim edildi ve aynı gün ayıplı ürün olarak tarafımca iade edildi. Trençkotun her yerinde iplikler sökülmüş, kemer tokası ezik bir şekilde gönderilmişti. Manuka gibi bir markanın bu kadar özensiz olmasına anlam veremiyorum. Günlerdir ücret iadesini beklememe ve müşteri hizme...
Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...
Manuka resmi sitesinden Anika Kruvaze Kemerli Trençkot (Haki) aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ceplerinden birine elim tam olarak girmediğini fark ettim. İncelediğimde, kemer yerindeki köprü ile cebin yanlışlıkla birlikte dikildiğini gördüm. Dikişi içten kopartınca cep düzeldi fakat bu sefer de keme...
Ben 20 Temmuz Pazar günü İstanbul Başakşehir Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Lacivert Nakış Detaylı Trençkot ismiyle geçiyor. Aldıktan sonra akşam internet sitesinden bakma gereği duydum. Fiyat karşılaştırması yapmak için. İnternet sitesinde ürün kemerliydi ancak bana satılan üründe ke...
Yorumlar