

Defolu Dikişli Pantolon Ve İade Ücretleri İtirazı
09.04.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden siyah renk, AW25PNT00018-01 kodlu etek görünümlü pantolon siparişi verdim ve ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü önce etiketi üzerindeyken ve pilesine dokunmadan normal şekilde denedim. Beden olarak biraz büyük olmasına rağmen ürün...
Manuka’da Mahcup Edici Eksik Bağcık Ve Yönlendirme Karmaşası
Manuka’dan Trendyol üzerinden hediye olarak gelen “Şerit detaylı çanta 01 siyah” model çantam 27.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak ürünün bağcıkları eksik çıktı. Ürün hediye olduğu için hem benim için hem de hediye eden kişi için oldukça mahcup edici bir durum yaşadım. Önce Manuka müşteri hizm...
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
8 Mart tarihinde Manuka üzerinden toplam 3000 TL tutarında 258331704862 numaralı MT08033507111*teslimat kodlu siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ve kargo takipte gönderinin “teslim edildi” göründüğünü fark ettim ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı....
Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok: Müşteri Mağduriyeti

08.03.2026 tarihinde Manuka’dan üst ve etek siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargola adlı kargo firması ile kargoya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak kargonun hareketleriyle ilgili, dağıtıma çıktığı gün de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapıl...
Manuka İade Sürecinin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği
Manuka’nın web sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde AW25ETK0000426M kodlu anvelop piliseli etek satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi sebebiyle ürünü iade ettim. İade kargomun teslim edilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşti...
İade Edilen Trençkotun Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı
Manuka markasının internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde krem rengi bir trençkot siparişi verdim ve ürün 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim ...
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
13 Kasım Perşembe günü Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25ELB00065-11 kodlu elbiseyi 3200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, elbisenin kol, etek ve üst kısmında hem yağ lekesi hem de kuşluk gibi başka lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca üründe belirgin bir ter kokusu vardı. Elbiseyi ...
Koyu Lacivert Trençkotun Kısa Sürede Renk Solması Ve Kalite Sorunu

2025 Mart ayında Zerujport Manuka mağazasından m-4434 kodlu koyu lacivert trençkot satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve herhangi bir temizleme işlemi uygulamadan, sadece bir ay içinde ciddi şekilde renk solması yaşadım. Renk o kadar kötü bir hale geldi ki, ürünü kullanamaz oldum. Üstelik henüz bir yı...
Manuka İade İşlemi Sırasında Resmi Belge Verilmemesi ve Kodun Güvensizliği

3.11.2025 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından aldığım AW25CKT00001-01 kodlu ürünü 13.11.2025 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ürünün iadesinin mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini veya fiş verebileceklerini söylediler. Fişi kabul ettim ancak bana herhangi bir r...
İlk Yıkamada Rengi Solan Gömlek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 ay önce Manuka'nın kendi internet sitesinden "modal kemerli gömlek gül kurusu" (Ürün Kodu: SS25GML00023-4129) adlı ürünü, mt22093065824 sipariş numarasıyla 1040 TL + 80 TL kargo bedeliyle satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede ve sıvı deterjanla yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömleğin rengi c...
Manuka Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

27 Ekim tarihinde Manuka’dan Adele saten abiye elbise (Ürün Kodu: 2310316854) siparişi verdim. Sipariş numaram 00633478. Ürün Samsun/Atakum adresime teslim edildiğinde elbisenin üzerinde lekeler vardı ve kullanılmış gibi bir durumdaydı. Bu durum beni çok mağdur etti çünkü tekrar sipariş verecek zama...
İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Manuka’nın Trendyol üzerinden aldığım “modal pileli geniş pantolon acı kahve” (Ürün Kodu: SS25PNT00028-153, Sipariş No: #10502291744) ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda dikişleri patl...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

Manuka’dan verdiğim mt30093100814 numaralı siparişim Kargola ile gönderildi ve teslimat adresi Ankara/Çankaya’ydı. Ancak kargomun sistemde teslim edildiği görünüyor. Olmasına rağmen bana ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de teslim kodu ile teslimatım onaylandı. Teslimat süreci çok yavaş ...
Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
13 Eylül’de Manuka’dan SS25ELB00008-26 kodlu elbise ve m-4630-32 kodlu etek siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de Aydın/Didim Denizköy Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece etek vardı, elbise eksikti ve pakette herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Konu ile ilgili Manuka müşt...
LCW Mobil Uygulamasında Kazandığım İndirim Kodu Aniden Kayboldu Alışverişimi Tamamlayamıyorum

LCW mobil uygulamasında çarkı çevirerek %50 indirim kodu kazandım. Ancak kodu kaydedemeden ekran değişti ve kodum kayboldu. Sepetimi Manuka kaban ürünüyle doldurmuştum, fakat indirim kodum olmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. İlgili kampanya az önce gerçekleşti ve e-posta adresim n**********...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Günlerce Bekleyiş

Manuka adlı firmadan yaptığım alışverişte, İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneği ile saat 11'e kadar yapılan alışverişlerde kargonun aynı gün geleceği bilgisi yer aldığı için çarşamba günü 10.50 civarında sipariş verdim. Aynı gün kargo seçeneği bana sunulmadığı için seçemedim; fakat firmayı arayıp...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...
















