Mango Turizm'de 47.990 TL Tur Ödemesi İadesi Gecikiyor

Mango Turizm üzerinden Maxigezi “Büyük Anadolu Turu” nu 12 Eylül 2026 tarihinde telefonla satın alarak kredi kartımla 47.990 TL ödeme yaptım. Önce turun iptal edildiği bildirildi, ardından beni başka bir tarihteki tura kaydettiler, ancak bu turun da iptal edildiği söylendi.

Her iki turun da iptal edilmesinin ardından ödemenin 15–20 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 3 Ekim 2026 tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Geçen hafta aradığımda muhasebenin bana dönüş yapacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım.

Rezervasyon numaram 29693572’dir. Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.