to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler Mango"
Mango’nun online mağazasından F3VH62 numaralı siparişimle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini “evden teslim... al” kodu ile herhangi bir ücret ödemeden sorunsuz şekilde iade edebildim. Ancak kalan üç ürünü iade etmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu ürünleri kendi imkanlarımla, k
Mango mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ve dekont/banka hareketi de görünüyor o...lmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde bu siparişim görünmüyor. Siparişlerim kısmında ilgili siparişe ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Mango’ya mail attım ancak görünmeyen b
Mango’dan verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bugüne kadar hiçbir kargom adresime teslim edilmed...i. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “eksik/hatalı adres” veya “adreste değildi” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle kargolarım iade ediliyor. 01.06.2026 tar
31 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girerek ödeme işlemini tamamladım... ve banka uygulamamda 2.399,98 TL tutarında çekim görünüyor. Ref. 27037160 numaralı bağ detaylı bluz ve ref. 27097781 numaralı düz kesim keten pantolonu satın almıştım. Buna rağmen
Trendyol üzerinden Mango satıcısından siyah kumaştan, beyaz puantiyeli bir elbise satın aldım. Ürünü kullanım talimatlar...ına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen elbisenin rengi ilk yıkamada soldu ve görüntüsü bozuldu. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına
22.05.2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından, kızıma s beden, 27007157 kodlu, 1.799,99 TL fiyatlı saten bir el...bise satın aldım. Kızım elbiseyi sadece evde, etiketi dahi çıkarmadan kısa süreliğine giydi. Buna rağmen elbisenin saten kumaşında ip çekilmeleri oldu, yaka ve kol kısmında yırtılm
Mango Man Viaport şubesinden 10 Mayıs’ta satın aldığım yazlık keten ürünü, 27 Mayıs’ta bayramın ilk günü ilk kez giymeme... rağmen dikiş yerlerinden açılma yaptı ve bacak arasında tiftiklenme oluştu. Ürünü sadece bir kez ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması, ürünün kalit
Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın ald...ı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerin
Mango’nun online mağazasından satın aldığım ve F3PLRR00 numaralı siparişe ait pantolonu, 15 Mayıs tarihinde Forum İstanb...ul AVM’deki Mango mağazasına giderek iade talebiyle teslim ettim. Mağaza, iade işlemini kendi tarafında gerçekleştirdi; ancak para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesinin sistemsel bir h
Mango’dan verdiğim bir sipariş yanlış adrese teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadeyi kargo ile 15 N...isan tarihinde gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kredi kartı ile ödediğim ve 699,99 TL tutarındaki bu ürün için referans numaram 27071334. Ya
25.05.2026 tarihinde saat 14.17 civarında m1 Adana AVM’deki Mango mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Y...üklü miktarda alışveriş yaptıktan sonra kasaya geçmek için sıraya girdim. Önümde bir kadın vardı ve iki kasa açıktı. Önümüzdeki ilk kasayı o hanımefendi bekliyordu, diğer kasadaki
Mango uygulaması üzerinden 30 Mart tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 1 hafta sonra iade talebi ol...uşturdum ve sipariş numarası F1RYX0 olan ürünün 07.04.2026 tarihinde Adıyaman’daki adresimden kargo şirketi tarafından alınması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü almaya gelmed
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım F3PM78 numaralı siparişimde yer al...an 3 elbise, 1 çanta ve 1 ceketi iade etmek istiyorum ancak 11 gündür uygul
Ocak ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim EXT7IK numaralı siparişim 4 aydır tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu... kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 1850 TL tutarındaki bu siparişimin ya derhal iptal edilerek
12 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mango mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım.... Bu ayakkabıyı toplamda yalnızca 2 kez giymeme rağmen ürün çok kısa sürede koparak tamamen kullanılamaz hale geldi. Özellikle iki kuzenimin düğününde giymek için aldığım bu ayakkab
"Şikayeti dikkate alıp hızlıca çözüme ulaştırdıkları için Mango Ekibine teşekkür ederim."
Mango’dan verdiğim F45VFO numaralı siparişim için, siparişi oluşturduktan h...emen sonra 21 Mayıs tarihinde iptal talebi oluşturdum. Ancak taleplere dönü
Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre... geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu
10 Nisan tarihinde Mango’nun online mağazasından 2999 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla y...aptım ve sipariş numaram F2835X. Siparişi oluşturduğumda tedarik sürecinin uzun olacağı, ürünün yaklaşık 22 gün içinde elimde olacağı beyan edildi; ancak aradan 45 gün geçmesine ra
Mango online üzerinden 13.05.2026 tarihinde birkaç parça ürün satın aldım. Siparişim 16.05.2026 tarihinde teslim edildi.... Teslimatın ertesi gününden itibaren, aldığım ürünlerin bazıları bana uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat bir türlü iade talebi açamıyorum. Bu
Mango şikayet İnternet sitenizden aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ama maalesef sistemsel hatadan dolayı iade yapamı...yor. Müşteri temsilcisiyle iki kez görüşmeme rağmen sorunun hâlâ giderilmedi. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve bir daha sitenizden alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.
11 Mayıs’ta Mango’nun online sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden sadece biri oldu, diğer iki ür...ünü iade etmek istiyorum. Uygulamada iade için evden iade, posta yoluyla iade ve mağazadan iade seçenekleri görünmesine rağmen özellikle evden iade seçeneği hiçbir şekilde çalışmıy
15.04.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 4.999 TL tutarında, F2FU2N numaralı siparişi verdim. Siparişini v...erdiğim ürünler elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iptal etmek için iki hafta boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem siparişimi iptal etmek hem de ödediğim ücreti
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden teslim alma seçeneğ...i sistemde görünmesine rağmen bir türlü kullanılamıyor, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bunun üzerine ürünleri bu kez mağazadan iade ettim fakat bu sefer de si
Mango uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünü ...iade ettim ancak iadem onaylanmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbi