Mami Ayakkabı Sandaletin Resimde Görünen Metal Kısmının Rengi Görseldekinden Farklıydı

27 Haziran 2026 tarihinde mamiayakkabi.com internet sitesi üzerinden 1399,99 TL ödeyerek dolgu topuk parmak arası bej sandalet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalite hem de kullanım açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sandaletin resimde görünen metal kısmının rengi görseldekinden farklıydı, daha soluk ve uyumsuz bir renkteydi. Kullanılan malzeme son derece kalitesiz olduğu için hem ayağımı acıtıyor hem de ayakta oldukça ucuz ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Bazı bölgelerinde dikişlerin atmış olduğunu da fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek istediğimde firma kesinlikle iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yaptıklarını söyledi. Satın alma sırasında herkese onaylattıkları formun içine, neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük bir şekilde “iade yapılmaz sadece değişim yapılır” ibaresi eklemişler. Bu uygulama ile tüketicilerin iade hakkını fiilen ortadan kaldırdıklarını düşünüyorum ve kimsenin iade yapmasına izin vermiyorlar.

Sipariş numaram #183494’tür. Ayıplı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu ürün için hiçbir şekilde değişim değil, ödediğim 1399,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu markadan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin, ürün ayağına uymazsa ya da beğenmezse parasını geri alamayacağını bilmelerini isterim.